Оценки и отзывы

не работает мир пэй

Mir Pay - это стороннее приложение, за которое мы не отвечаем. Проверьте наличие обновлений для него.

приложение норм , а кеш бек фигня

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Очень убогое приложение,настолько кривое,что приходится сразу переводить все средства в другой банк.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Приложение банка ВТБ очень нравится,все доступно понятно.Когда есть вопросы или проблемы с переводами,всегда в чате можно связаться с оператором,всегда помогают и объясняют.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Приложение тормозит из-за рекламы банковских продуктов.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

приложения хорошее. но при оформлении кредита вылетает ошибка!!

В таком случае попробуйте оформить заявку на нашем официальном сайте (www.vtb.ru) или обратитесь в отделение.

отвратительное приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Качественная работа. Дебетовую карту доставили быстро

Благодарим за 5 звёзд!

ОТЛИЧНЫЙ БАНК!!!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

хороший интерфейс

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Внимательный, вежливый сотрудник

Спасибо, что уделили время на написание этого отзыва! Приятно видеть, что работа нашего специалиста оставила у вас положительное впечатление 😊

кешбек не начисляется ни за что, хотя категории выбраны уже давно

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Отличное приложение. Чат-бот банка работает безукоризненно.

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

лагает, нет возможности посмотреть информацию о задолженностях в приложении, и приходится звонит на горячую линию

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

уже 2 недели не могу выбрать категории кэшбыэ

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также напоминаем, что вы можете выбрать категории кешбэка в web-версии личного кабинета: online.vtb.ru/login