Оценки и отзывы

нормально

Спасибо за 5 ⭐

отличный банк! всё четко!

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Ужасное приложение. После двух недель использования приложения переслало показывать ничисленный кэшбэк. Обратилась в службу поддержки. Сказали исправят и до сих пор ничего. Даже неизнаю стоит ли дальше пользоваться приложением и услугами банка в целом. Похоже на какую-то аферу. Дополнение к ответу разработчика: крайне не удобно не наблюдать процесс по кэшбеку в приложении.

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет выплачено до 20-го числа следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

классно все устраивает все

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

👍

🤝

Всë хорошо.

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Обновил приложение и оно перестало работать! При входе просто чёрный экран. До обновления всё работало хорошо! ЗАРАБОТАЛО!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

ВТБ самый лучший и надёжный банк!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Отличное приложение, отличного банка!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Приложение глючит даже не Флагмане. Каждая нажатия кнопка продумывает около 5-6 секунд (это бесит).Пожалуйста, поработайте над оптимизацией.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Отлично.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

рекомендую !самый надёжный банк!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

ок

Спасибо за 5 ⭐

Приложение работает весьма нестабильно

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Долго заходит в приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login