Оценки и отзывы

очень частые обновления приложения. места на телефоне вечно не хватает.

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений. Если не желаете обновлять мобильное приложение, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login. Обращаем внимание, что наша web-версия личного кабинета хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.

Йцукен

Спасибо за 5 ⭐

После обновления стало полностью не рабочим! Не возможно провести операцию,просто белый экран!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Быстро, удобно, безопасно. Новый уровень в обслуживании. Качественный скачок .

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Уже какой раз захожу в приложение, а у меня высвечивается просто чёрный экран, вот обновила сейчас и ничего не изменилось 💩

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

бесконечная реклама которая выскакивает в самый не нужный момент. плавает интерфейс по экрану. медленная работа приложения и очень чувствительное к интернету если не 4дж все не чего да же пробовать

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

да я

Спасибо за 5 ⭐

приложение после обновления полностью нерабочим, стер данные и очистил кэш - бесполезно

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

постоянновисит интерфейс , обновление тоже грузится долго. нет возможности сейчас зайти и провести операции в режиме онлайн

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

сегодня после обновления перестало загружается.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

нет надёжного обновления условия некорректные,вся ответственность перекладывается на клиента,хоть он и не нарушает правил безопасности

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

уже второй раз после обновлений - после ввода пин черный экран и ничего. Только переустановка

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

работает

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

приложение отличное, за исключением нескольких моментов, и один из них - это отсутствие возможности зайти в приложение пока не обновишь. Ребят, заставлять в принудительном порядке обновлять приложение отрубая доступ в него - на сколько понимаю, этого нельзя делать. Как минимум у кого-нибуть тупо телефон может не поддерживать вашу новую версию.

Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн как минимум с апреля. С тех пор было выпущено более десяти новых версий, о чём вас, вероятно, периодически уведомляли и само приложение, и магазин приложений RuStore. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение, всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.