Оценки и отзывы

Очень удобное приложение

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Благодарна за лучшее обслуживание!Всем удачи и добра!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Отличный банк 👍👍👍

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

просто не даёт зайти в приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

приложение просто отврат, баланс точный не отображается, было на карте 300 рублей, куда то исчезли, в тот факт что даже не списаний, не в расходах их нету, но есть как я их вносила через банкомат

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Приложение тупит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

очень качественно работает программа. мне понравилось!

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

постоянно не корректно отображается баланс,часто зависает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

ок

Спасибо за 5 ⭐

нифига интуитивно не понятно что где находится, 100500 ненужных вкладок. Самое удобное приложение банка, на сегодня, у тинькофф, возьмите на заметку себе по расположению элементов. Сам втб банк мне нравится, но приложение не удобное

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

отличное приложение!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Спасибо за понимание банку ВТБ а особое сотруднику Алексею в помощи оформления кредитных каникул

Спасибо и вам за 5 ⭐

отлично

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Приложение хорошее

Рады, что вы довольны приложением 😊

Не могу зайти по логину, когда исправите проблему? Физической карты нет.

Вход по логину временно отключен для мобильного приложения. Если помните пароль, то можете войти по логину или номеру телефона в web-версию личного кабинета: online.vtb.ru/login. Доступ в приложение возможен по номеру пластиковой карты, которую можно получить или в отделении, или заказать курьерской доставкой.