Оценки и отзывы

прийду 1.10.24г

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

всё нравится,всё устраивает 👍

Отлично!

иногда не могу войти в приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь

Супер

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь

Прекрасно работает

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

отличный банк с широким сервисом, мой самый любимый

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны)

все очень нравится

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

оно не обновляется

Выполните обновление приложения Rustore (обновления можно посмотреть в разделе "Профиль") до последней версии и повторите попытку установки ВТБ Онлайн. Также рекомендуем очистить кэш для приложения Rustore

2дня не могу зайти в приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

сегодня кто-то пытался зайти...и я не знаю удалось ли,на карте было мало денег...может пробный ,проверка что в наличие...есть сомнения по защите

Если у вас подозрения на несанкционированный доступ третьих лиц, то вам необходимо как можно скорее позвонить в контактный центр банка по телефону 1000 (с мобильного)

Удобное для пользования приложение. Спасибо.

Благодарим за отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен

очень медленно работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения

Приложение не корректно отображает баланс! Не приходят push уведомления! Это ужаснейшее приложение! Никогда с таким не сталкивалась. Много функций не работают!!! Ужас!!!!

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

Не открывается со вчерашнего дня

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь

все круто.

Огромное спасибо за приятный отклик