Оценки и отзывы

оно не обновляется

Выполните обновление приложения Rustore (обновления можно посмотреть в разделе "Профиль") до последней версии и повторите попытку установки ВТБ Онлайн. Также рекомендуем очистить кэш для приложения Rustore

2дня не могу зайти в приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

сегодня кто-то пытался зайти...и я не знаю удалось ли,на карте было мало денег...может пробный ,проверка что в наличие...есть сомнения по защите

Если у вас подозрения на несанкционированный доступ третьих лиц, то вам необходимо как можно скорее позвонить в контактный центр банка по телефону 1000 (с мобильного)

Удобное для пользования приложение. Спасибо.

Благодарим за отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен

очень медленно работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения

Приложение не корректно отображает баланс! Не приходят push уведомления! Это ужаснейшее приложение! Никогда с таким не сталкивалась. Много функций не работают!!! Ужас!!!!

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

Не открывается со вчерашнего дня

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь

все круто.

Огромное спасибо за приятный отклик

После последнего обновления приложение тормозит и часто невозможно зайти в ЛК.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения

Супер.

Рады, что вам понравилось)

удовлетворительно

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

Никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ. Меня банк обманул примерно на 25000 рублей. Сходите лучше в Сбербанк или в Тиньков. ВТБ банк лжецов и обманщиков

Рекомендуем обратиться по поводу ваших обвинений к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Самое ужасное банковское приложение. Постоянно зависает. Приходиться удалять и переустанавливать.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона)

Ок

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда)

приложение хорошее, работает без нареканий!

Приятно слышать, спасибо :)