Оценки и отзывы

Отлично обновляет приложения

Благодарим за 5 ⭐

Ок

Спасибо за 5 ⭐

глючит приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Я просид не предлогать кредитов.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Мне нравится мой банк ВТБ пока претензий нет

💙

Самый удобный помощник с ИИ. Обрисовал ситуацию, уточнил детали и заказал справку — и всё это за несколько секунд

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

на пять

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Приложение работает не очень, часто выдает ошибку. Не возможно пользоваться СБП

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Приложение говно, на андроиде не работает, не заходит, если даже заходит вечно висит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Честно и понятно разъясняет любые вопросы. Действует в соответствии с Законом. Не чинит препятствий при переводе денег в другой банк. Работает приложение стабильно и надёжно.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Выкупили Открытие, выкупите ещё разработчиков их приложения. У Открытия приложение работает в разы лучше ВТБ, и интуитивно удобнее чем у Вас. То интернет не находит, хотя все остальные приложения работает, то вылетает полностью и где-то надо искать логин и пароль, которые не желательно хранить в телефоне...

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

после последнего обновления не работает ((( уже 2 дня

Для приложения нет ограничений на использование сети. Попробуйте переустановить приложение.

Приложение на уровне 2010. логает как виндоус хп, бесполезный чат-бот и невозможно дописаться до оператора, постоянно всплывает реклама не подходящая уровню клиента. ВТБ купили банк "Открытие" у них приложение на 10 уровней удобней и стабильней.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

ужасно.Зависает ,вклад не открыть ,переводы не идут, деньги не снять с карты.Вроде наладилось,но вклад открыть нельзя, зависает приложение

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Приложение примитивненькое, поучитесь, например, у Сбера или Альфы. С кешбэком полная чехарда, нарушают собственные Правила программы лояльности: должны информировать о кешбэке не позднее 5 дней с момента покупки, в исключительных случаях -не позднее 20 дней. По факту это или не происходит или происходит с ошибками. Обращение в чат и техподдержку - получаю формальные отписки. Нужен ли мне такой банк?

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет начислено единой суммой до конца следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).