Оценки и отзывы

скачал последнее обновление не запускается приложение из рук вон плохо зделали что теперь все заново скачивать разработчикам оценка 1 зато на рекламу по ТВ деньги есть а на разработчиков нет

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Пока все хорошо👍

Благодарим за 5 звёзд!

Хорошее приложение,понятное.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Всё нравится

Рады, что вы довольны приложением 😊

Нахера платные СМС уведомления делать , лижбы деньги содрать

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

ВТБ Хрень полная висит тупит ошибки выдает служба поддержки вообще тупые мы нечего не знаем и так далее по объявлению на берут школоты, сбер на много лучше там все чётко и збс!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Тупее приложения не встречала. Обновления загружаются, но не устанавливаются. С 26 апреля пытаюсь выбрать категории для кешбека, результат 0. Сделала как сказали в службе поддержки, категории для выбора так и не появились. Разработчики доработайте приложение прежде чем вводить новшества.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете выбрать категории кешбэка в web-версии личного кабинета: online.vtb.ru/login

Безобразно всё

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Скачал Последнее обновление которое не устанавливается. В результате теперь приложение вообще не запускается. Чё делать то?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Не обновляется

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Ужасно виснет

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Это может помочь. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Всё отлично. Немного тормозил. Обновила, стал лучше.

Благодарим за 5 звёзд!

Заказал дебетовую карту, с доставкой курьером, указал дату, время. По непонятной причине курьер не только не приехал, но и не позвонил. Пришлось мне самому ему звонить. Самое смешное, этот курьер сказал, что передал мою заявку кому-то из коллег. Но тот тоже за целый день ни позвонил ни разу. В итоге новая карта не доставлена мне. Что за служба курьеров в банке ВТБ? Приехали сегодня, 05.05. на дом. Со своего планшета не смогла дома выйти в интернет. Вышли на улицу. Там не смогла зайти в программу

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Отстойный банк, не дают мне оформить карту, без причины отправляю в отделение, там тоже происходит какая-то ошибка

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

После обновления приложения оно не открывается!!!!!!НИ НА ОДНОМ ТЕЛЕФОНЕ!!!!!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).