Оценки и отзывы

не открывается личный кабинет, просто белый экран...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Мне нравится больше чем сбер

Благодарим за 5 звёзд!

Приложение не удобно, показаны не все переводы, приходиться очень долго тскать

Обновите приложение до последней версии. Возможно, тогда ваше мнение изменится.

Помогла перезагрузка телефона (не мог зайти в личный кабинет после обновления).

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Ужасно работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Неудобное приложение

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Вы лучше чем ожидалось! Рекомендую.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Постоянно виснет и вылетает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Нет ответа оператора

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Ок

Спасибо за 5 ⭐

Отключил уведомления и все равно списали 79 рублей

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

не работает после обновления. белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не устанавливается обновление

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Все хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Не устанавливает, пишет знаем о проблеме...

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.