Оценки и отзывы

Не сразу отображаются выполненные операции

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не пользуюсь картой. Навязали. Теперь ещё и деньги за хрен пойми что списали

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

у меня работает исправно. нареканий нет.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Вежливый, доброделательный ,компетентный коллектив, спасибо...

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Всё работает очень медленно, крайне. Каждая операция занимает по 10-15 секунд. Постоянно куча баннеров с кредитами, подключи услугу: такое ощущение, что попал на сайт в 2000-х, когда ещё не было блокировки рекламнных банерор. Upd. решили ко всему прочему добавить ещё постоянную поломку приложения через одно обновление. и это чинится исключительно перестановкой. лучшей антирекламы сложно придумать

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится. Подписки на счета можно отключить в разделе "Платежи" - "Счета на оплату".

Шаблоны не работают. Исчезла возможность оплачивать интернет и мобильную связь привычным способом. По ИНН даже оператора не найти. Ну и кэшбэки стали смешными, конечно. "Выгодные" предложения только для новых клиентов. Банк меняет условия вкладов как ему вздумается

Приняли ваш отзыв во внимание.

Почему то оно очень долго работает в сравнении с сбер или тинькоф. И не совсем удобное в пользовании

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Уберите пожалуйста - перевести все, ни к чему это

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Глючит, и тупит, постоянно "вылетает". Приходится заново регистрироваться.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

система бонусов это нечто!!! потратил за месяц с карты около 90 тысяч, начислили 66 бонусов! просто красавцы! задолбали уже со своими обновленииями!!!!

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

не открывается приложения даже после переустановки

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

после обновления белый экран. что делать то?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

ужасное приложение, медленное , тормознутое, в чате после общения со специалистом не дает ставить оценку + банк обманывает с кэшбеком.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. По вопросу кешбэка рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Приложение удобное, доступны все продукты на экране телефона. Информация доступна

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Очень тормозное приложение стало!Оставляла отзыв в апреле,сегодня 6 мая,ничего не изменилось!!!

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.