Оценки и отзывы

Не могу зайти в приложение. Не грузится ничего.Раньше такого не было!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Отличное,мне нравится!

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

😘

💙

очень плохо работает онлайн,невозможно необновится не возможно что-то зделать ,кредитные предложения неоформить

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Отвратительное приложение

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Рекомендую этот банк, низкий ℅ на потребительский кредит👍

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Супербанк

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

спасибо ВТБ, все отлично

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

ужасно! без обновления не могу зайти в приложение, а обновление не грузится!!!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

5

Если наше приложение вам действительно понравилось, то мы были бы рады увидеть более высокую оценку :-)

Тупит ещё хуже чем раньше

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Обновление 18. 12.1.3 - проблема- возникает ошибка на Android при установке. просьба решить проблему

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не корректно отражает Мультибонусы

Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Неотключамая реклама в банковском приложении, серьёзно? Я молчу про неактуальный остаток и параноидальные запросы приложить карту при переводе.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

На мой взгляд, немного перегружен, а так, нравится цветовая гамма.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.