Оценки и отзывы

Очень удобное приложение. Спасибо разработчикам

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

приложение не открывается

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

После авторизации в приложении циклиться или зависает.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не работает часть функций приложения. Например, при входе в кредитные разделы надпись "Что-то пошло не так". Бот и оператор поддержки ни чего пояснить не могут. Пренебрежительное отношение к интересам и удобству клиентов, повод задуматься о другом банке.

Что конкретно вы имеете ввиду?

Полная фигня хочу перевести деньги меня каждый раз выбрасывает и все заново короче не скачивайте

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

после обновления белый экран, не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

интеграция с госуслугами не работает. ссылка на приложение биометрии госуслуг кривая- приводит на какие то игровые программы.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

после обновления только белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Классное приложение

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Отличные условия и плюшки

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Всё хорошо 👍

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

после обновления перестал открываться

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

постоянно приходится подтверждать, обновить приложение, очень не удобно.

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

Нормально

Спасибо за 5 ⭐

Очень долго обновляются данные по счёту

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.