Оценки и отзывы

Приятное место. Отличное обслуживание. Меню хотелось бы чуть побольше.

Не похоже, что вы хотели оставить отзыв о ВТБ Онлайн 🤔

всегда быстро дают ответ

Спасибо за 5 звёзд!

слишком часто обновление.прилнтают. посему?

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.

Не могу продлить страховку по ипотеке, каждый раз просит перейти в профиль и указать емейл, хотя там он указан и подтверждён.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

просто пол дня не открывается и все: " что то пошло не так" и пишет у вас что-то с интернетом. другие приложения все работают.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

👍👍👍

🤝

приложение работает ,спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Много не доработок

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Не начислялись бонусы за оплату комунальных услуг в апреле 10%

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Нету автоматического расчета досрочного погашения ипотеки.

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Прогресс в приложении есть, но так же есть ещё куда стремиться в вопросах удобства пользовательского интерфейса

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

после обновления все работает

Благодарим за 5 звёзд!

Целый день пытаюсь обновить, но не тут то было. И с начислением кэшбэка проблемы. Первый месяц являюсь клиентом банка, а уже 5 раз звонила операторам.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не работает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Приложение стало лучше, честно говоря придраться особо не к чему. разве сканирование qr все еще не на главном экране - было бы удобнее. Приложение работает быстро, проблем не возникает. Спасибо!

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊