Оценки и отзывы

Супер приложение!

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

вы там с рекламой своих услуг мусорных совсем поехали. чтоб вам реклама из всех щелей лезла.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Очень удобное приложение и хорошее обслуживание

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

после обновления перестало работать, вводишь код и видишь белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Одно из самых скучных и неинформативных приложений банков. Про чат поддержки можете вообще забыть/ и забить, все равно ничего не решите. Эй, разработчики, закажите карту тинька и попробуйте задать вопросы в чате - и поймёте как надо, к шрифтами и визуалу это тоже относиться. Кэшбеки вялые, а мультибонусы не капают, так что дизлайк.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

👏👍

Благодарим за 5 ⭐

Почему программу не обновляется

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Давно заблокировала карты, а сейчас приходит сообщение, что недостаточно средств за обслуживание. Какое обслуживание, если уже все карты заблокированы???? Обман! Поэтому и отказалась от ВТБ

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Авто кредит в приложении оформляется легко,а вот залог в приложении оформить не возможно.1.5 месяца звоню в службу поддержки,помочь не могут.Для подписания документов по залогу необходимо ехать в другой город,в ближайшем офисе оформить нельзя.вот вам и онлайн банк!для ежедневного пользования приложение комфортное за это и 2 звездочки.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

приложение не загружается, просто белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Банк в общем хороший,обслуживание отличное Одна звёздочка,потому что без предупреждения сняли столько моих бонусов..Мне жаль,я столько собирала .

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов и историю их начисления/сгорания в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

1 звезда за то что без уведомления и оповещения списали 79 рублей, так делать не хорошо!

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Всё отлично работает на высшем уровне 👌🏽 спасибо 🙂

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

Отличный банк. Удобно и все прозрачно.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Они

Спасибо за 5 ⭐