Оценки и отзывы

Всё работает замечательно.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

После обновления белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Чётко

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Ужас. Деньги тырят. Не связывайтесь!

Рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Всё очень удобно и быстро.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Жуть , а не ПРИЛОЖЕНИЕ !!!! НИЧЕГО не обновляется, всё ВИСИТ часами при загрузке ! Когда обновления были через плэймаркет, всё было супер! Но сейчас - 😱😱😱😱 ужас ужасный ! И ПОСТОЯННЫЕ ОТПИСКИ разработчика с советами удалить приложение и установить его заново: теперь КАЖДЫЙ месяц надо удалять и всё заново настраивать ?!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

скачала данное приложение, войти не получилось. но при этом тут же звонят мошенники!!!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. А к звонкам от мошенников мы не имеем никакого отношения.

приложение класс, все удобно и доступным языком!

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Отличное обслуживание, быстро, качественно. Ещё обязательно приду

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Очень долгое оповещение по смс в выходные и праздничные дни

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

После обновления приложение перестало работать. Надо откатывать на предыдущую версию

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не всегда корректно отражается история операций по карте.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не решили вопрос, всё ответы склоняются к тому чтобы человек пришёл в отделение. Ужасно. Долгое ожидание ответов, вообще прошлый век. Плохо что в таком банке, такой сервис

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

после обновления не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.