Оценки и отзывы

мне понравился этот банк уже много лет назад, больше 16.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Почему так долго загружается????

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Отвратительное приложение грузится через раз приходится удалять и устанавливать заново

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Постоянно зависает приложение, в лк порой с попытки десятой получается зайти, нужно устроить "танцы с бубнами" прежде чем удастся что-либо выполнить в приложении. И ещё в полном недоумении я почему банк отказал в кредите?! Один раз брался у вас кредит наличными в размере 10 тысяч рублей, всё оплачивала в срок, кредит погасила. Сейчас решила ещё взять на ремонт крыши на даче, но к сожалению банк по какой-то причине отказал.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

После ввода пароля Черный экран. Разрабы советуют очистить кэш и переустановить программу. И что теперь это через каждые 2 дня проделывать???? Это помогло только на несколько дней. Это очень плохой сервис

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Постоянно тупит, не открывает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

заработало, спасибо!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

отлично хорошо

Благодарим за 5 ⭐

Убогое приложение по сравнению с самым главным конкурентом:грузит долго, историю операций погружает, в лучшем случае, к вечеру ближе , кешбек непоказывает, я даже не в курсе, сколько мультибонусов там

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения. Актуальное количество мультибонусов и историю их начисления рекомендуем проверять в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login

не грузится. чёрный экран целый день 🤬

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не могу открыть уже вторые сутки

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Супер

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Приложение тормозит, почему то всегда какие то проблемы, нельзя нормально запрограммировать приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Очень часто невозможно войти в приложение! Как бы это деньги. Худшее приложение.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

нормальное приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐