Оценки и отзывы

вам крокуса с таджиками мало было, так вы решили узбеков в рекламу привлечь??! толерасты под шестизначной звездой!

Не погружается вообще после ввода пароля

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Очень хороший, мне нравится

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Ужасное приложение. Самое о.ко начинается когда нужно срочно куда нибудь перевести деньги. А на оплату по кюар коду та ещё история.... Если видите на кассе человека который не может оплатить покупку и задерживает всю очередь знайте он пользуется ВТБ банком. Уже 2 года получаю зарплату на этот банк, но терпение вышло когда час не мог вообще зайти в приложение...

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Все збс)

Спасибо за 5 ⭐

Очень приятно пользоваться втб

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Это не отзыв, а просьба. Оставьте пожалуйста категории м кэшбэком которые больше всего нужно людям это - Супермаркеты, транспорт и аптеки.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть также и те, которые вас интересуют.

После обновления приложение стало тормознутым

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

после обновления приложения,после ввода пароля просто темный кран.что делать?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Yeah!

Спасибо за 5 ⭐

С картами, переводами платежами работает. Можно по СБП переводить прямо со счета и получать без карты на мастер счёт. Но. Куча проблем с автоплатежами МГТС. По счету вообще невозможно назначить, МГТС нет в списке поставщиков. По дате перестал видеть номер телефона. Автоплатежи по двум номерам по дате установить вышло, но они ни разу не сработали. Поддержка создаёт обращения и всё остаётся как было... Видимо, перенесу всё в другой банк.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Приложение зависает при попытке открыть его

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Приложение не работает более 5 дней, после ввода пин-кода просто чёрный экран. уже пробовал обновить, проблема не решилась. Приложение на android устройство sumsung galaxy s22 ultra

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

обновила и приложение не открывается. перевод надо срочно сделать и что делать теперь.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Плохо работает личный кабинет, тормозит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.