Оценки и отзывы

это просто не возможно, после ввода пароля просто белый экран. что с этим делать? уже всё перепробовала

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Приложение не работает

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Несколько дней подряд не могу установить ребенку лимиты расходов. Дозвонился до специалиста. Порекомендовали обновить версию. Версию обновил, а лимиты расхода на детской карте изменить не могу. Придется идти в банк. Вопрос: зачем такой мобильный банк, который не работает?

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Приложение после проверки биометрии показывает черный экран. Xiaomi 12. П.С. Помогла только полная переустановка приложения. Але - нет авторизации по мобильному номеру телефона...

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

не работает

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Тупое идиотское обновленное приложение, которое скачиваю третий раз, но проблема сохраняется до сих пор!!!! Пора видимо начать услугами другого банка. Не совершить никаких операций, тупо выкидывает из приложения. кэш чистила, телефон перезагружала и даже по ссылке оператора банка скачивала два раза, проблема как была, так и есть! ужас, а не приложение.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Вы лучшие 🤝

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Пока всё хорошо

Рады, что вы довольны приложением 😊

обновился, вхожу - белый экран. спасибо. в итоге - переустановка.🤔

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Нормальное приложение, после многих лет использования кажется вполне удобным. Не поставил 5 звёзд, потому что большинство банковских приложений такие же, приложение ВТБ ничем не лучше их

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

безобразно работает, обновление не устанпвливается

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

приложение - шляпа полная просит много различных доступов. отстой по итогу.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Банк супер!все нравится!так держать!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Нормально

Благодарим за 5 ⭐

вам крокуса с таджиками мало было, так вы решили узбеков в рекламу привлечь??! толерасты под шестизначной звездой!