Оценки и отзывы

Хорошее приложение удобно пользоваться, сниж

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Белый экран

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не всегда заходит

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

все отлично, но хотелось бы быстрый доступ к общим расходам за текущий месяц что бы был.

В разделе "История" вверху должны быть две плашки: "Расходы за *месяц*" и "Поступления за *месяц*". Если их нет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

приложение не открывается.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

черный экран,после попытки вода в приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

ужасно

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Хороший онлайн банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Несколько дней не отображается баланс. ( Ноль на балансе) Push вообще через раз работают.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

что сегодня с приложением? не войти, постоянно загрузка крутиться

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Ужасно работает приложение, слов нет, эмоций тоже

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше 😉

Не работает приложение. Просто белый экран. Сообщений в интернете о сбое уже море, служба поддержки радостно рапартует, что у них все работает. Прочитала советы разработчика...шаманский бубен тоже не плохо помогает!!! Ещё пара таких сбоев (а это далеко не первый) и смена банка.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Верните пожалуйста в настройках пункт, где отображаются подключенные устройства. Спасибо!

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Хорошо

Если наше приложение вам действительно понравилось, то мы были бы рады увидеть более высокую оценку 🙂

Хуже банковского приложения я ещё не встречала, кешбек вообще отдельная песня, начисляется через раз, сбой третий раз за 3 месяца, обращения в банк бесполезны, ситуация не исправляется

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.