Оценки и отзывы

Ужасное убогое приложение. Постоянно что-то не работает, сейчас вот мультибонус, не обновляется баланс без перезахода в приложение. Оплата квитанций это танцы с бубном вообще, при сканировании кода выкидывает не на квитанцию, а на выбор услуг, мрак полный. Постоянные уведомления, которые скрываешь "больше не показывать" и при перезаходе они опять всплывают. Невозможно продлить страховку через приложение. Техподдержка вообще отстой убогий, ваше обращение рассмотрят месяца через три и то отпиской

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

после переустановки заработало

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Все ок

Благодарим за 5 ⭐

Это говнище даже обновится не может уже 15 минут крутится, а толку нет. И вот эти ответы разрабов "очистить то, очистить это", с какого я что то должен делать за вас, сделайте свою работу хорошо и вопросов нет. ВТБ с такими разрабами вы будете терять клиентов. Прощай ВТБ

Какое убожество, с каждым обновлением только хуже. закрыли такой удобный смарт-смс, убрали шаблоны с моими многолетними платежами. Новая главная страница полное дно. И это один из крупнейших банков ... По совету ниже отключил новый интерфейс, пока всё вернулось обратно, ну хоть так и то ладно.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Вроде банк развивается со скоростью света, но дизайн приложения никакой, на 3 из 5

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Стабильное приложение

Рады, что вы довольны приложением 😊

Всё отлично! Только добавьте функцию отвязать другие устройства!

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Вечно какието проблемы с ним

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Сбер стоит пять лет, открытие три года и все хорошо, только у ВТБ уже дважды приходилось очищать кэш и удалять и устанавливать приложение заново. Может стоит нормальное приложение сделать, удобное, а не как у вас.

Приняли во внимание ваш отзыв.

Как же задолбали эти обновления! Сидишь в горнизоне с глушилками, а мне-скачайте обновление... Как будто это так просто, ещё и в этот ру-стор всё перенесли(самое ужасное приложение). Прежде чем обновлять- нужно подумать, что все ли могут это сделать. Сам банк хороший, но приложение...

Вы можете использовать web-версию в браузере на смартфоне: online.vtb.ru/login Её обновлять не нужно, а интерфейс будет максимально похож на тот, что используется в приложении.

Не интуитивное меню

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

не могу зайти в мультибонус.

Для взаимодействия с мультибонусами рекомендуем использовать отдельное приложение "Мультибонус" или web-версию программы лояльности: multibonus.ru/login

перестало работать, после ввода пароля, белый экран и всё. Удалил приложение, и заново установил. Всë работает.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Смарт смс отключили, мультибонус убрали, ввели программу в 100 раз хуже. Пришло время расставаться и выбирать другой банк.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌