Оценки и отзывы

Каждый месяц автоматически подключается платное уведомление об операциях. Которое постоянно нужно заходить, проверять, отключать.

Платные уведомления об операциях не могут подключаться автоматически без действий со стороны клиента.

после обновления вообще не открывается приложение. ввела пароль, и белое окно без движений( ужас

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Очень запутаное приложение. У Сбера намного проще.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Приложение в целом неплохое, удобное, читаемое, но после последнего обновления не могу войти в него от слова совсем! Придётся сносить и переустанавливать.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Надеемся, к текущему моменту проблем со входом нет. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Очень нестабильно работает, постоянно выбрасывает, приходится по новой заводить все данные.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Отлично работает

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

второй день не работает приложение!! невозможно управлять своими денежными средствами!! в call центре подтвердили, что это проблема не с моей стороны. Надо делать платежи, а я не могу даже зайти в приложение.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

Нравится

Рады, что вы довольны приложением 😊

В отличие от других банковских приложений чат- бот работает безобразно, не может дать ответ, только перечисляет положения, которые и так известны и понятны

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Очень удобное приложение. Можно отследить все перемещения своих денег. Не остаться должником. Легко оформить вклад. Особенно благодарю за быструю оплату ЖКХ.

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

В целом, всë ещё неуд. Дополнение от 24.04: Из ЖКХ кривой осталась оплата ДГК Приморский филиал. Не отображает правильную сумму и месяц оплаты. Приходится оплачивать через сберонлайн. Сожалеть - бесполезное занятие. Найдите в чëм ошибки и исправьте!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Хороший

Спасибо за 5 звёзд!

Норм

Благодарим за 5 ⭐

Замечательно

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

чёрный экран после обновления. у Сбера поучитесь. Вечные какие то проблемы с ВТБ приложением!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.