Оценки и отзывы

Не рекомендую банк

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Приложение удобное и понятное. Классный банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Вы зачем приложение испортили? Грузиться долго, интерфейс поломали, запустилась с 5 раза. 20 минут не мог перевод по СБП сделать. Всё же прекрасно было, зачем такое обновление? ------------------------------------------------------------- Какая чистка кеша, вы о чём? У меня вместо старого приложения оказалось новое, которое работает в 100 раз хуже. Написано "Гибридная технология". Как переключить назад на старое приложение? Гибридное на столько ужасно, что я уже подумываю сменить банк.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Приложение не удобно, интерфейс не удобен, постоянно зависает, долго грузится, в банке сказали. Это нормально. Сбер, Альфа, Руск. Стандарт таких проблем нет. В ответственный момент, может подвести. Прошу улучшить интерфейс, и стабильность работы.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Приходят счета от мошенников

Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот и/или запись экрана, на котором будет виден счёт от мошенников, подробное описание ситуации (с пояснением того, почему вы сделали вывод о том, что счёт от мошенников) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "RuStore". Проверим.

Мне очень нравится этот Банк он удобен вовсем

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Ужасно стало работать приложение после 2х последних обновлений,навигация никакая, тормозит!

Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить.

👍

🤝

Все путём народ качаем пользуемся!)

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Класс приложение

Рады, что вы довольны приложением 😊

Глючит, тормозит... Обновление сам не предлагает

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Ок

Спасибо за 5 ⭐

Очень плохой чат, бот редко понимает что ты хочешь ему объяснить если этого нет в предлагаемых вкладках

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

Невозможно подключить двухфакторную аутентификацию. Её отключили придурки- программисты на радость жуликам и мошенникам.

Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. В том числе вход в приложение по биометрии. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: www.vtb.ru/bezopasnost/

Хорошее и удобное приложение

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊