Оценки и отзывы

Быстро, удобно, 5 балов

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Спасибо вам

Спасибо и вам за 5 ⭐

На телефонах REALME 11 не работает виджет с балансом, просто надпись зайти в приложение. В настройках приложения все настроено правильно

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание. Исправим.

Самый худший сервис из всех топовых банков России

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Зависает ужасно!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Долго загружается обновление.

Скорость загрузки обновления не зависит от самого приложения ВТБ Онлайн.

Всегда очереди, но грамотных специалистов больше, чем невнимательных к клиентаи

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Мало банкоматов которые принимают деньги!!!Приходиться долго и далеко ехать

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Класс

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Выбранный кэшбэк не отражается во вкладке Мультибонусы

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов и историю их начисления в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Приложение нормальное но при новом входе вылетает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенный в настройках смартфона режим разработчика или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Слабоватый банк с депресирующими акциями. Пользуюсь только по гос гарантиям.

Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Все долго обновляеться и загружаеться.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Приложение тормозит, раньше намного лучше работало, лучше бы не обновлял

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок.

Всё устраивает

Рады, что вы довольны приложением 😊