Оценки и отзывы

Отличное приложение,чат удобный,отклик сотрудников на консультацию быстрый, вопросы решаются своевременно, молодцы!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Отличное приложение! Удобно, быстро, качественно! Пока не очень умный бот в чате (и очевидно развивается), но достаточно быстро зовет сотрудника, если сам не справляется. Сотрудники быстро решают любые вопросы удаленно онлайн. Кроме прочего, у банка очень интересные предложения по кредитам. Сам многолетний клиент.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Очень быстро и компетентно решили вопро! Молодцы!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Хорошое приложение , спасибо тех поддержке и разработчикам за объяснения

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Пока всё отлично

Благодарим за 5 ⭐

Всё понятно и доступно. Спасибо

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Все нравится,все устраивает.

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Отличное приложение. Всё эргономично и удобно.

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Вообще ужастное приложение! Почему висит при входе, в самый нужный момент? Хочется удалить приложение когда пытаешься войти в него. Ужаааассс, еденица слишком много для такого глюка как втб на ваш ответ: Новые функции не исправляют ваши ошибки! Проработайте зависание при входе, ни в одном приложение банков нет таких глюков!!!

Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Защитить от мошенников не смогли

Банк обеспечивает достаточный уровень защиты. Важно, чтобы и клиент соблюдал правила финансовой безопасности: www.vtb.ru/bezopasnost/

При смене интерфейса телефона на английский, в приложении начались сплошные глюки. Оплатить или перевести деньги невозможно. Кнопки не подписаны, не нажатия не реагируют. Максимум посмотреть остаток на карте. Ни у одного другого банковского приложения подобных глюков нет

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Глючит, бонусы пропали не по сроку, не отображаются.

Рекомендуем проверять актуальное количество мультибонусов и историю их начисления в приложении "Мультибонус" или в web-версии программы лояльности: multibonus.ru/login Если у вас после этого останутся какие-либо вопросы о бонусной программе, обратитесь к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Супер приложение!

Спасибо, что так высоко оценили наше приложение!

Удобно всё

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Норм , чё )))

Спасибо за 5 ⭐