Оценки и отзывы

Не обновляется

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

👍

🤝

Отличное приложение,все понятно ,просто .

Рады, что вы довольны приложением 😊

Установленное приложение на смартфоне предупредило, что вышло обновление. Обновить через кнопку не получается. Удалил старое приложение. Установил новое. Дал необходимые разрешения. Загружается первая страница с логотипом банка и вылетает на рабочий стол. Прошу срочно обновить приложение до работоспособного состояния.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить запись экрана, на которой будет видна проблема. Проверим.

Оповещения (уведомление) приходят, но когда заходишь (нажимаешь на колокольчик) ничего нету.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Шикарное приложение. Всё очень удобно и информативно понятно! Спасибо

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Спасибо сотрудниками банка на ул. Ямской г. Тюмень.

Благодарим, что уделили время для оценки работы наших специалистов! Постараемся и дальше соответствовать вашей высокой оценке 😊

Отличный цифровой сервис, спасибо!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отличное приложение

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

После обновления приложение не работает. Заходит, а потом пишет произошел сбой и выбрасывает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Обновление не скачивается, исправьте

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

В последнее время приложение делает логаут и приходится опять использовать карту для того что бы войти.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также на частые вылеты может влиять активный режим разработчика. Рекомендуем его отключить.

Не открывает сервисы, исправьте.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

16.01.24 пртложение не обновляется

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

онлайн банк скачал не открывает приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.