Оценки и отзывы

Супер 👍

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Документы из госуслуг не переносятся. Переустанова приложения не помогает.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Зачем каждый месяц обновлять?

Приложение не стоит на месте и постоянно развивается. Обновления необходимы для внесения изменений.

Отлично работает, без нареканий.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Всё счета в общем окне,не удобно.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌

С начала января войти в приложение не возможно. Вообще не входит.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Если не поможет, то напишите подробнее о возникшей ситуации на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "RuStore". Просьба дополнительно указать ваш номер телефона, модель устройства, версию Android и приложения ВТБ Онлайн, а также прикрепить скриншоты и/или запись экрана, на которых будет видна проблема. Проверим.

Всё супер спасибо ВТБ.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Не удается установить приложение (Android 13).

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Мне всё удобно, как пользователю, пока всё нравится)

Рады, что вы довольны приложением 😊

Не устанавливается обновление

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отличное приложение и отличный банк. Пользуюсь уже больше 5 лет, все устраивает. Приложение интуитивно понятное и решко бывают глюки (лично у меня)

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Карта цифровая есть, а в онлайн банк войти не могу

Номер цифровой карты нельзя использовать для входа в ВТБ Онлайн. При отсутствии активной пластиковой карты потребуется использовать логин. Для восстановления логина позвоните со своего доверенного номера по телефону 1000 и скажите роботу, что вам нужен логин. Также вы можете найти логин (УНК) в документах, которые получали при заключении договора с Банком.

Отличное приложение!

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

Обратитесь к людям которые помогут Вам сделать хорошее приложение. У Вас все очень плохо.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.

Не обновляется

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.