Оценки и отзывы

Очень сильно виснет, постоянно лагает, жутко тормозит.... Хороший банк но такое ужасное мобильное приложение.....

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Лагает и куча ошибок, половина сервисов не работает

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Кривое приложение. Баланс отображается некорректно! Исправьте пожалуйста!!!

Работаем над этим. Скоро поправим.

Счёт отображается некорректно, сообщение о списании приходят с опозданием на пару недель .

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Втб последнее время работает не корректно . Не сразу отображаются изменения на счета и картах.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Неудобно начисление кешбека баллами. Гораздо лучше сразу деньгами с указанием суммы кешбека возле потраченной суммы, как в других банках.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

Постоянно показывает баланс в приложении не правильный

Обычно для изменения информации требуется несколько секунд. Однако бывают случаи, когда обновление баланса происходит с задержкой. Мы работаем над этим.

приложение на 5, но общение с ботом по не стандартным вопросам бесит. нужна функция позвать оператора! тогда точно 5.

Спасибо за отзыв. Если бот не может ответить на ваш вопрос, напишите ему "Позови оператора".

Заказал частичное погашение кредита с уменьшением срока кредита 28 августа. По состоянию на 5 сентября заявка не исполнена. Приложение работает ужасно. Да 1 звезду не хочется ставить

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Есть приложения и банки в сто раз удобнее чем это. Смс оповещения о зачислении приходят с огромной задержкой или не приходят вообще. О зачислении можно узнать из пуш-уведомления, которое почему-то приходит ровно в 23:00. В целом не удобный интерфейс. Но придётся однако скачать :/ ВТБ, можно и лучше. А мульти бонусами мало кого удивить можно.

Давайте проверим работу услуги оповещения. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

Наверное самое худшее приложение из всех которые я встречал. Доступно только регистрация и фактически всё даже цифровую мультикарту я пополнить не могу, чат с поддержкой также не работает.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности в работе приложения на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Будем разбираться.

Очень приложение хорошее. Мне нравиться всё в этом😁

Рады, что вам понравилось :)

Приложение большое по объему 300Мб. Это много.

Мы работаем над оптимизацией размера приложения. В будущем будет уменьшаться.

Унылый банк с таким же унылым приложением

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Спасибо

Вам спасибо за положительную оценку.