Оценки и отзывы

Приложение гавно как и сам банк

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Подала заявку на кредит, через это приложение, в этот же день позвонили мошенники и уже знают обо всем! Дерьмо, а не приложение, безопасности - 0!!!

Случается, что третьи лица звонят (осуществляют рассылку смс-сообщений) клиентам банка и представляются сотрудниками банка или межбанковских технических служб. На сайте банка собрана информация, которая поможет защитить себя от мошенников: https://www.vtb.ru/bezopasnost/

Приложение не верно показывает суммы на картах в разделе главное, а также не показывает последние траты и покупки в разделе история

Обычно для изменения информации требуется несколько секунд. Однако бывают случаи, когда обновление баланса происходит с задержкой. Мы работаем над этим.

Довольно удобное приложение. Подтяните бота и все будет супер(скрестите с GPT4)))

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем продолжать развивать наше приложение.

Иногда глючит а так вроди все норм

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

После любой операции вылетает приложение. Не то что невозможно деньги перевести, но даже в чат с банком не входит. Отвратительно.... Ранние версии работали чётко, а сейчас дрянь.

Отключите режим разработчика на устройстве - это устранит вылеты.

Самое тупое приложение, которое не работает даже, не может найти населённый пункт, вылетает, какие идиоты создали

Не хватает деталей. Напишите на адрес Smedia@vtb.ru подробнее о возникшей трудности. В теме письма укажите "Rustore". Обязательно разберемся.

Вечные проблемы. Теперь через сбп невозможно перевести в другой банк. Что-то пошло не так, попробуйте позже. Не одно, так другое

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот с ошибкой, описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore".

Очень удобное приложение, одно из лучших. Логичная навигация. Иногда бывают проблемы с обновлением остатка на счёте после проведения операции, надеюсь что скоро исправят (для сравнения, в жёлтом банке тоже такая проблема до сих пор встречается).

Огромное спасибо за приятный отклик 💛

Уже какой день карта не пополняется картой другого банка.

Напишите подробнее о возникшей трудности с совершением операции на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

На телефоне ОРРО rino 8T 5G вылетает приложение.

Хотим узнать детали. Напишите подробнее на адрес Smedia@vtb.ru, при каких действиях происходит, данные устройства и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore". Будем разбираться.

Крутое приложение, я кайфую))

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы довольны 🙂

Обновил и зайти не могу в приложение.

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Rustore". Разберемся в ситуации.

10 дней не могу сделать ЧДП по ипотеке. Выдает ошибку. Добавлено:Когда вы устраните мою проблему? Скоро месяц, как она тянется. Добавлено 19.09.23. Банк не списал платеж по ипотеке за сентябрь месяц. Объявил меня должником и начислил штраф и насчитал пени, хотя моей вины нет.

Пожалуйста, напишите подробнее о данной ситуации в чат приложения.

Самое ужасное банковское приложение для физ лиц. Баланс карт не обновляется автоматически. Интуитивно не понятное. Постоянные сбои.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.