Оценки и отзывы

Очень хорошая и удобная приложение

Рады, что вам понравилось :)

Приложение в целом работоспособное. Немного медленнее, чем то же у Альфа. Из минусов: не всегда прогружаются контакты при переводе по СБП. Также нельзя поменять счёт, на который будут зачисляться деньги, приходящие через СБП. В банке сообщили, что счёт к системе привязан намертво. Я даже его закрыть не могу. Приходится каждый раз заходить в приложение и перекидывать деньги на счёт МИР. В остальном всё вполне хорошо.

Всё супер, но переводы по сбп постоянно тормозят. Достаточно часто не загружаются контакты для перевода или введеный контакт не прогружается для оплаты. Иногда почему то рушит скорость интернета - включаешь браузер скорость 200-300 кб/сек, а как запустишь банк - 0.

Мы работаем над оптимизацией приложения для ускорения процесса загрузок.

Не приходят уведомления.

Давайте проверим работу услуги оповещения. Пришлите на адрес Smedia@vtb.ru текст отзыва и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Алёна Rustore".

Не скачивается обновление ВТБ!!!

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку обновления.

Не открывается!!!!!! Гавно!!!!

Необходимо проанализировать. Напишите на наш адрес SMedia@vtb.ru, какая трудность возникает при входе. В теме письма укажите "Евгения Rustore". Разберемся в ситуации.

Немного "плывет" интерфейс,если была ошибка. Но в целом,приложение работает.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Не устанавливается обновление

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку обновления ВТБ Онлайн.

Зачем эта навязчивая реклама на весь экран приложения??????? Не хочу я видеть предложения по ипотеке, автоплатеж и т.п. да ещё в таком дурацком формате.

Спасибо за отзыв. Учтём ваше замечание.

Само приложение не плохое, но очень расстраивает тот факт, что нельзя, как в том же Сбере променять счёт на который будут поступать переводы

Спасибо за отзыв. Учтём ваше пожелание.

Поздравляю! Улучшения налицо

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны 🙂

"Шаблон - это операция, которую вы сохраняете. Автоплатеж - это регулярная операция, которая будет повторяться в течение указанного времени. Уточните, Вас интересует:" Интересует, почему создать шаблон на перевод через сбп я могу, а настроить автоплатеж на эту операцию нет. А судя по тексту, как шаблон, так и автоплатеж являются одни и теми же ОПЕРАЦИЯМИ

Сожалеем, но создания автоплатежа для переводов СБП в настоящее время недоступно. Мы постоянно работаем над улучшением работы с приложением и добавляем новые функции, надеемся, новые обновления порадуют вас.

С каждым днём я ненавижу эту программу все сильнее. Виджеты не работают (qr не сканируется, баланс не отображается), уведомления надо постоянно подгружать вручную, интерфейс ужасно неудобный, каждый день вылезает реклама и много ещё чего

Хотим узнать детали. Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Александр Rustore". Будем разбираться.

Очень не удобно оплачивать по QR-коду, необходимо сделать несколько манипуляций чтоб оплатить, в очереди начинают ругаться.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Можно в приложении при его загрузке убрать варианты предложения каких-то платных подписок? Я могу случайно подписаться , причём, галочка стоит именно на платном варианте. Придётся деньги с банка назад трясти. А если мне банк их не вернёт, я сразу закрою всё счёта. Не хорошо на дурочка подсовывать платные услуги!

Если вы уже пользовались услугой оповещения, предложение о подключении поступать не будет.