Оценки и отзывы

Не устанавливается👎

Обновите приложение Rustore до последней версии и повторите попытку обновления.

Не обновляется

Выполните обновление приложения Rustore (обновления можно посмотреть в разделе "Профиль") до последней версии и повторите попытку установки ВТБ Онлайн. Также рекомендуем очистить кэш для приложения Rustore.

Приложение тормоз и глюк

Приложение требовательно к качеству интернет-соединения, для быстрой работы приложения нужна высокая скорость. Также мы продолжаем работать над оптимизацией приложения для разных устройств. Будет быстрей 👌

Виджеты только через вход в приложение. Просто увидеть баланс не получается. Неудобно,что фон виджета не настраивается, на темном фоне экрана ничего не разобрать ( шрифт серого цвета на темном фоне не виден)

Спасибо за отзыв. Рассмотрим возможность реализации.

Приложение хорошее. А так же очень приятен тот факт,что за мобильный банк не списывают деньги раз в месяц..от 40 ₽ и выше (как это делают другие банки) у Москвичей и так пенсия (ни так уж сказать что большая - для города Москва конкретно) с её ценовыми качествами. поэтому, думаю что с моим комментарием согласятся многие пенсионеры.

Спасибо за высокую оценку нашей работы)

Отличное приложение

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Update 24.07.23: бонусы в приложении начали обновляться. Спасибо. Но интерфейс приложения оставляет желать лучшего, посмотрите как сделали в Альфа: история по кешбеку, процентам с вкладов/счетов и так далее, а ведь Альфа гораздо скромнее ВТБ, уважаемая команда разработчиков найдите уже себе UX дизайнера интерфейсов, пусть комптенный человек сдалет по красоте, а не вот это все, что есть на данный момент.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Отвратительное приложение. Реклама лезет со всех щелей. Может все же сделать кнопку отключения маркетинговых предложений?

Если вы не желаете получать от банка маркетинговые предложения, напишите об этом в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Не устанавливается обновление. Блин, ну почему у нас всегда так. Собираем самолёт, получается поезд с припиской в инструкции: после сборки обработать напильником

Обновите приложение Rustore до последней версии и повторите попытку обновления.

Меня все устраивает!

Спасибо за 5!

Одно из худших банковских приложений. Настолько неудобно пользоваться ВСЕМ. Ну, а скрытые комиссии и платежи - это последний гвоздь. Худший банк на сегодня.

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Иван Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Ужасно! Еле как то скачал, теперь не устанавливается...Вы там разработчики сами то проверяете или нет! RuStore обновлено, каждый раз перед обновлением других приложений обновляю!!! Девайс Pocofone F4GT 12/256. Вот уже сил не осталось кому обратиться!!! «Пишет установочный файл скачан. На самом деле не устанавливается, просто так крутится и крутится бесконечно ∞∞» может тут какой то есть подвох??? Может с плей маркетом в сговоре а...не я один тут жалуюсь!

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку установки.

С момента перечисления зарплаты на ВТБ с июня не получаю уведомления от слова "совсем": ни СМС, ни ПУШ. В приложении даже не могу зайти в уведомления: "Не удалось загрузить данные. Попробуйте позже." Обращения ни в офис очно, ни в чат банка из приложения результатов не дают. В чате теперь мне стабильно стандартно отвечают, что решение нестандартное и точные сроки устранения не известны. Уже даже сбрасывал смартфон к заводским настройкам. Я даже не смогу узнать, что у меня "спёрли" средства.

Напишите подробнее о возникшей трудности на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Андрей Rustore". Проверим.

Не скачивается обновление. И хорошо, что не скачивается - с обновлением у друзей не работает

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку установки.

Второй день не открывается приложение, в банке помогли,работало немного и опять не открывается

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншот попытки входа, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Olga Rustore".