Оценки и отзывы

Самое лучшее и удобное приложение! Все интуитивно понятно, не надо ничего искать, все под рукой. Очень функционально и многозадачно.

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны 🙂

Всё работает, интерфейс дружелюбный, понятный.

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь.

Ужасная работа банка! Уже 4 месяца не могу досрочно гасить ипотеку через приложение, не работает функция! Причём, при звонке на горячую линию или обращении в отделение, сотрудники не принимают заявку на досрочное гашение! Ссылаются на технические ошибки!! На обращения, которые я отправляю, реагируют по 2 недели! А далее присылают размытый отказ, ссылаясь то на устройство, то ещё на что нибудь! Разочарована!!!

Напишите подробнее о возникшей трудности при формировании заявления на досрочное погашение на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Дарья Rustore". Проверим.

Все хуже и хуже. Нахожусь в НРБ зарубежом в командировке Не могу перевести деньги в другой банк. ЗАЯВЛЕНИЯ ЖАЛОБЫ ПРИНИМАЮТ но толку нет. Год и НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!! так же не могу перевести деньги по сбп. Ваш банк все хуже и хуже РАНЬШЕ ХОТЬ ЧЕРЕЗ БОТА МОЖНО БЫЛО ПЕРЕВОДИТЬ, а теперь все! Себе в другой банк не могу перевести!!!

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншоты попытки перевода, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Алексей Rustore".

Самый отвратительный и паршивый банк! Ничерта не соображают и не знают...

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Приложение постоянно вылетает, не даёт сделатьн и каких операций

Активный режим разработчика может влиять на работу приложения. Рекомендуем отключить его для работы с приложением.

Позор! Что за втросортное разводилово! У Вас мультибонус на 15% меньше рубля? Это для блошинного рынка было бы понятно, а не для уважаемого банка! Смешно даже! Боже куда я попал, зачем я к Вам перевел зарплату!.. В ответ на Ваш комментарий: сертификаты Ваши дороже своего номинала, с контрагентами цены тоже подкручены...🤦‍♂️

Курс обмена 1 мультибонус = 0,85 ₽. Тратить мультибонусы без конвертации можно в большом каталоге: - На товары для дома и дачи, детей, красоты, спорта и многое другое - На сертификаты в популярные магазины - На авиа и ж/д билеты, бронирование гостиниц и автомобилей

Тормозит, вылетает, пропадают счёта. Комиссии не понятно за чтои бонусная система которая не работает

Пожалуйста, опишите более подробно, на каком этапе происходит вылет и перестают отображаться счета? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Сергей Rustore". Проанализируем

Пока все устраивает

Спасибо за высокую оценку нашей работы :)

Не запускается последние 2 обновления, до этого работало. Tecno camon 19 pro. >>>Проблема запуска решилась удалением приложения и повторной установкой

Спасибо за отзыв)

Чат работает один раз из 8

Напишите подробнее о возникшей трудности с чатом на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Роман Rustore". Проверим.

Самое часто обновляемое приложение! Все что-то обновляют, а в результате как было .... так и осталось

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Приложение для 1 карты с минимальным оборотом. Инструменты для пользователей мягко говоря не в приоритете - чтобы как-то вести бюджет и контролировать выполнение условий по тарифу нужно брать калькулятор, сам талмуд и рыскать операции по многочисленным "отчетам". А чтобы было не скучно (для безопасности) тебя "выкидывает" каждую 1-2 минуты. Мнение клиентов не учитывается, дополняется только рекламная составляющая и то часто закрыв баннеры они клинят по середине экрана и вновь появляются при вход

Напишите подробнее о возникшей трудности с настройками на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Виктор Rustore". Проверим.

Не приложение, а полный "Отстой", в прочем, что можно ожидать от этого банка!!!

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Пытался обновить 2 раза, скачивается, а установить обновление не даёт, пишет что версия не корректна. А судя по отзывам и оценкам разрабы вообще не следят за программой и нет обратной связи. Из это следует что приложение гамно, можно было бы поставить -5 звёзд поставил бы

Выполните обновление приложения Rustore до последней версии и очистку кэша. После повторите попытку установки.