Оценки и отзывы

Карта Огонь

Благодарим за высокую оценку!

Мне не нравится, что у меня постоянно блокируется карта, выскакивает картинка обновите данные паспорта, и сколько бы я не обновляла ничего не происходит, обращалась в офис, не помогло, обратилась с просьбой зарегистрироваться моё обращение и только через три недели доступ к операциям открылся, это было в декабре 2024 года и вот через три месяца всё опять повторилось, и опять мне назначили срок в три недели,т.е. до 24 апреля, а почему так долго рассматриваются обращения и почему такое происходи

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Мне всё нравится

Рады, что приложение вам понравилось 

Ужасная тех поддержка, решение моего вопроса так и не решили.

С каким вопросом о работе ВТБ Онлайн вы обращались?

Всё работает отлично!

Спасибо за 5 ⭐

Классный банк

Благодарим за 5 ⭐

Классное приложение

Спасибо за высокую оценку 🤝

Молодцы, службе поддержки респект, только соединяют долго с оператором

Благодарим за высокую оценку 

отвратительный банк, обманывают с кэшбеком, плохое отношение к клиентам. чем дальше, ем хуже!

По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн.

Мне нравится, все панятна и удобна супер процветай, всем сатрудникам банка удачи и процветания 🇷🇺🇷🇺🇷🇺👍👍👍😊😊😊

Рады, что приложение вам понравилось 

Отлично!

Спасибо за 5 звёзд!

👍

Благодарим за 5 звёзд!

Очень не удобная система оплаты ЖКХ.

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Сегодня весь день не мог оплатить через втбпей. Через QR код тоже не хочет, говорит чтобы оплатил через другой банк. Что за кривая версия приложения. До обновления все работало.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем в настройках ВТБ Pay добавить ярлык на экран смартфона для быстрого доступа. Перед оплатой запускайте интерфейс ВТБ Pay с помощью данного ярлыка. Так оплаты будут проходить более стабильно.

Всё устраивает .

Спасибо за 5 ⭐