Оценки и отзывы

Норм

Спасибо за отзыв. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Здравствуйте! Был безумно доволен банком до поры пока не упала ставка по вкладу до смешных цыфер, не могу советовать для вкладов.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Оформление пенсии понравилось.

Спасибо за высокую оценку!

Со слов поддержки, в приложении нет расписания работы офисов, отправляют на сайт В приложении нет возможности оценить консультацию по окончанию диалога с поддержкой В приложении данные о состоянии счетов отличаются от тех что представлены на сайте Голосовой помощик так и не смог рассказать как активировать СБП, но зато пояснил что раздел "услуги" теперь называется "сервисы", очень важная информация для нового клиента впервые увидившего приложение вашего банка

Вы переопубликовали свой отзыв, но никак его не изменили и не ответили ни на один уточняющий вопрос, который мы вам задали позавчера: Только что перепроверили информацию - график работы офисов в приложении есть. О каком именно офисе вы пишите? Какие данные в приложении отличаются от данных на сайте?

Как по мне стал лучше Т-банка по кэшбэку.

Благодарим за высокую оценку!

Более чем функциональное приложение , а самое важное то что оно обсолютно безопасно, проверено временем .

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

Отлично

Благодарим за 5 звёзд!

у вас всё супер! так держать!! 🥹

Благодарим за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

вежливые сотрудники всегда расскажут ответят на вопросы онлайн ВТБ при оплате в магазинах коммунальных услуг хороший кэшбэк Я доволен что подключился к ВТБ онлайн

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Почему обновить приложение не получается?

Проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Приложение хорошее ,но редко бывает тупит, у меня это в виде того, что неправильная сумма карты вылазит допустим в приложении написано 300 рублей по факту их 100 мелоч, но кусает

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

👍

Благодарим за 5 звёзд!

❤️

Спасибо за 5 ⭐

Все

Благодарим за 5 ⭐

Самый худший банк, который у меня был. Перешёл сюда из-за поглощения банка Открытие ими, они не выплатили обещанный реферальной бонус в 10000. Подключили втихую страховку к кредитке, которую потом пришлось ехать в отделение отключать. А по итогу - начислили проценты, хотя по их интерфейсу я погашал весь долг вовремя. Никому не рекомендую связываться с ними. То ли аферисты, то ли просто некомпетентны

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.