Оценки и отзывы

Йу

Пожалуйста, расскажите подробнее, чем мы можем вам помочь.

👍👋

Сильно тормозит связь плохая очень сильно тормозит

Василий, правильно ли мы поняли, что у вас неточно определяется местоположение? Не совсем поняли ваш комментарий. Пожалуйста, опишите ваши замечания подробнее.

стало очень плохо работать

Что вызвало столь негативный отзыв? Мы обеспокоены и хотим это исправить. Расскажите, пожалуйста, подробней.

Почему все маршруты только по мсд? Почему не предлагает песплатные маршруты? Проезд по платным дорогам отключен.

Спустя сутки,выбрасывает с аккаунта, и повторно не войти. Чистил куки, другие файлы,, переустанавливал, тоже самое, кнопка войти не активна

Владислав, чтобы во всём разобраться, нам нужна техническая информация, которой не получится поделиться в отзыве. Пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка. Также пришлите скриншот вашего отзыва, чтобы коллеги быстрее сориентировались в ситуации.

Былобы ещё круче если бы навигатор проговаривал допустимую скорость движения, например ( знак скорость 60), а так всё супер, всем удачи.

Михаил, рады, что приложение вам нравится, спасибо за отличную оценку! Сообщать голосом об изменении ограничения скорости — звучит интересно, спасибо! Добавили в список предложений пользователей — возможно, вернёмся к ней при подготовке обновлений.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Почему не работает навигация для грузовых автомобилей в Беларуси?

Олег, строить маршрут для грузовиков можно только в России и Турции. Обсудим с командой, получится ли добавить такую возможность для Беларуси.

Работает ваще плохо. Некорректно ведёт маршрут,неверно сообщает о знаках ограничения скорости(их нет ваще на данном участке дороги), отображение расстояния до окончания маршрута с большой задержкой во время движения

Кирилл, чтобы разобраться, нужно детальнее изучить вопрос. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или аватарка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите участок дороги, на котором ограничение скорости указано неверно. Там же опишите подробнее, что происходит при ведении по маршруту? Правильно ли мы понимаем, что вы говорите о расстоянии до поворотов? Эти детали помогут нам разобраться в ситуации.

После последнего обновления жутко начал жрать батарейку

Сергей, чтобы во всём разобраться, нам нужна техническая информация, которой не получится поделиться в отзыве. Пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка. Также пришлите скриншот вашего отзыва, чтобы коллеги быстрее сориентировались в ситуации.

Навигатор работает ужасно до этого работало хорошо

Юрий, пожалуйста, расскажите подробнее, что в приложении вам не понравилось. Мы обсудим ваши замечания с командой и постараемся сделать сервис лучше.

В последнее время работает ужасно. Что в СПБ, что в ЛО, связи нет. Операторы интернета разные.(теле2, мтс) Модели телефонов разные( самсунг а32, самсунг а51) Все включено, но работает ужасно((( Начинаю движение и все виснет((

Анастасия, чтобы во всём разобраться, нам нужно больше деталей. Пожалуйста, уточните: - версии операционной системы - включён ли у вас GPS. Также убедитесь, что у приложения есть доступ к местоположению: зажмите иконку приложения → О приложении. Если такого пункта нет, перейдите в настройки устройства → Приложения → Яндекс Навигатор → Разрешения.

Просто висит! Строит маршрут и всё. Начинаешь движение,сразу виснет. До этого работало нормально.

Олег, подскажите, пожалуйста, модель вашего устройства, версию его операционной системы, а также дату и время, когда произошло зависание.

Маршруты строит отвратительно, после выбора маршрута сбивает с толку альтернативами, при этом флажок "избегать платных, грунтовых дорог" не работает

Константин, уточните, пожалуйста, вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты? Если было подключение к интернету и путь проходил через пункты оплаты, отправьте нам через меню «Обратная связь» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

Алиса не отзывается пока не перезагрузишь приложение

Вова, мы исправили ситуацию с Алисой в версии 23.3. Пожалуйста, обновите Навигатор, когда версия будет доступна в магазине приложений. Будем рады, если вы напишете, помогло ли обновление.