Оценки и отзывы

После обновления, местонахождение перестал определять. И загрузка карты в зависании. Яндекс навигатор куда катитесь? Гугл карты Работают. Яндекс нет Два навигатора запускаю. Гугл определяет местоположение, яндекс нет.

Владимир, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам через Меню → Поддержка. Правильно ли мы понимаем, что у вас не загружается карта? Уточните, корректно ли работают другие функции приложения, например, поиск или построение маршрута? Или у вас полностью зависает приложение?

Вы че там обкурились? Ладно у нас навигатор грузовой не работает (до Владивостока через Китай 🤣) но какого лешего навигатор сам меняет выбранный маршрут еду по спец разрешению отклонение 600тр штраф кто будет его оплачивать???

Захар, маршрут мог перестроиться, если вы сошли с пути или местоположение определялось некорректно. Пожалуйста, подскажите: местоположение отображается правильно? Приложение предлагало вам более быстрый маршрут? Если да, вы переключались на него? Опишите пошагово, что произошло перед перестроением маршрута. Это поможет разобраться.

Куда делась настройка - "Тип транспорта". Как поставить режим для грузовых авто

Грузовая навигация доступна на территории России и Турции. Если грузовой навигации нет в этих странах, проверьте, что приложение обновлено, и перезапустите его 1–2 раза: смахните его из списка активных приложений и откройте снова. Опция может появиться не сразу.

Какой раз врет про пробки на платной дороге пишет что нет а она есть когда заезжаешь на платник. Понимаю что вы там модет имеете проценты но пишите хотяб долтым а не зелёный что совсем пусто.....

Сергей, данные о пробках формируются в зависимости от того, сколько пользователей приложения проезжают участок дороги за определённый промежуток времени. Из-за этого информация поступает с небольшой задержкой. Мы постоянно улучшаем и ускоряем алгоритм обработки данных, чтобы вы получали более точную информацию.

Ребят всë понимаю, хотите деньги зарабатывать, это ясно, включаете ненавязчиво рекламу, ок, но скажите, почему ваша реклама стала иметь характер треш контента, зачем делать такую мерзкую рекламу стоматологов, челюсти без мяса, губ, смотришь в навигатор а там этот тихий ужас, ну ладно специалистам ок, там и не такое насмотриштся, но мне зачем это транслировать? Омерзительно до какого дна скатывается яндекс. ЗЫ: нажимать кнопку что тебя эта тема не интересует бесполезно.

Дмитрий, спасибо, что указали на проблему, так быть не должно. Технология Крипта позволяет показывать каждому из миллионов людей наиболее актуальную рекламу, но она не знает имени пользователя, его точного адреса или других личных данных. По совокупности факторов Крипта вычисляет вероятность, с которой пользователь принадлежит к определённой группе. Мы постоянно совершенствуем алгоритм, но иногда могут возникать ошибки. Постараемся сделать так, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Стал лучше. Поздно предупреждает о манёвре.

Андрей, оповещения могут звучать с опозданием, если приложение не может точно определить ваше местоположение. Подскажите, пожалуйста, верно ли приложение определяет, где вы находитесь. Вокруг курсора есть серый круг?

Что вы сделали с навигатором!!!?? Никита не работает, все виснет

Уточните, пожалуйста, приложение полностью зависает и перестаёт реагировать? Или подвисает курсор во время движения? Постараемся разобраться.

Работает хуже и хуже. интерфейс перегружен, боковыми панелями. Связь может потерять в любом месте, рекламы полно. Речь идет о работе на планшете авто. Реклама которая перекрывает названия музыкальных треков.(в кастрированной благодаря цензуре ямузыке). Всякие зубные клиники, застройщики, раздражает. Вот принципиально не пошел бы лечить зубы туда, где пропихивают назойливую рекламу.

Уточните, пожалуйста, какие именно элементы кажутся лишними? Речь о связи с сетью Интернет или геолокации? Мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

Стал отвратительным. Строит маршруты не на прямую, а в объезд.

Николай, чтобы мы смогли быстрее разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, начальную и конечную точки маршрута.

Реклама отвлекает и бесит !

Мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

Телефон не поддерживает новую версию

Александр, для работы Яндекс Навигатора нужна версия Android 8.0 или выше. Установить более раннюю версию приложения, которая была доступна на Android 7.0 и старше, не получится. Если нет возможности обновить систему, рекомендуем использовать Карты в мобильном браузере — там есть все основные функции приложения.

Раньше пользовался, все устраевало, искрене считал одним из лучших навигаторов. После последнего обновления начал тормозить, маршрут прокладывает по несколько минут или вообще зависает.

Александр, пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если ситуация сохраняется, покажите на видео медленную работу приложения и отправьте нам его через Меню → Поддержка. Также сообщите модель вашего устройства, версию его операционной системы и приложения, дату и время, когда приложение зависло последний раз. Расскажите более подробно, как именно вы прокладываете маршрут. Это поможет разобраться.

Как вы надоели с рекламой, особенно во время движения по маршруту, она отвлекает от дороги и создаёт опасные ситуации, как вы этого не можете понять

Александр, мы стараемся размещать баннеры так, чтобы они не отвлекали от дороги. Во время движения рекламы быть не должно. Если вы такое заметите и с вами будет пассажир, пожалуйста, попросите его сделать скриншот рекламы и отправьте этот скриншот нам через Меню → Поддержка. В письме уточните дату и время, когда это случилось.

Перестал работать не грузит карту и через 2-3мин перестает работать совсем у всех так? Все заработало после удаления и установке заново

Андрей, рады, что сейчас всё работает стабильно. Будет здорово, если вы расскажете подробнее, что вам не понравилось в приложении. Это поможет нам сделать приложение удобнее.

Отлично