Оценки и отзывы

Последнюю версию установил в ГУ машины, офлайн карты предложил сохранить куда-то кроме карты памяти. Т.е. карту памяти видит, но сохранить на нее не может. Пришлось сносить и искать старую версию. Уточняю: на телефоне карты памяти нет. Там только память телефона. А в ГУ машины памяти мало, поэтому там карта памяти. Старая версия заработала.

Максим, мы не даём гарантий, что приложение будет работать стабильно на устройствах, кроме телефонов и планшетов. Мы всё равно постараемся найти причину неисправности, но не будем ничего обещать.

Постоянно предлагает маршрут через МСД, хотя и стоит Галка избегать платных дорог. Другие маршруты даже не предлагает.

Александр, чтобы разобраться, нужно детальнее изучить вопрос. Пожалуйста, напишите нам через приложение: меню или аватарка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите точки, между которыми строили маршрут. Отмечу, что сейчас на МСД, СВХ и ЮВХ нет пунктов взимания платы, поэтому Карты не считают их платными, это ожидаемое поведение.

Видимо очень сильно не доедаете,.. Раз как включишь и одна реклама на весь экран, даже строка маршрутов закрыта рекламой. Да ещё постоянно глючит это.. Раз так сильно не доедаете, сделайте вход ещё платным,, зашёл списали сто рублей, что б выйти плати ещё 200руб. ..

Сергей, пожалуйста, покажите эту рекламу и подтормаживания приложения на видео и отправьте его нам через меню → Поддержка. Если вы авторизованы, вместо меню будет иконка вашего профиля. Это поможет нам быстрее разобраться.

Звуковое сопровождение навигации.

Петр, рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку ❤️

Проезжая по трассе, навигация постоянно оповещает каждый поворот, полосу, для чего? Если я и так еду по главной дороге! Лучше пропишите камеры на ремень и то полезнее будет!

Сергей, зайдите в приложение → иконка профиля 👤 → Звуки и оповещения → Звуковое сопровождение → установите нужный режим. Можно включить или выключить все звуки, а также оставить оповещения только для камер и дорожных событий. Спасибо за ваше предложение! Возьмём идею на заметку и обсудим с командой.

Худшая поддержка, которую я встречал. Отписки - лишь бы дать ответ. Не решают проблемы Заправился 5 раз, предварительно прожав кнопку : Привязать карту лояльности. Не были начислены баллы Поддержка, постоянно переспрашивают одно и тоже , дали ответ за несколько минут, мол моя карта лояльности, не была привязана - сам виноват. Но я привязывал карту и очевидно проблема была в самом приложении. Они это даже не уточнили. За то дали быстренько ответ, не вникнув в мать вопроса. Крайне не рекомен

Максим, чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам через приложение и расскажите о ситуации подробнее: меню или иконка профиля, если вы авторизованы → Обратная связь. В письме укажите номер обращения.

Manca lingua italiana

Пожалуйста, расскажите подробнее, чем мы можем вам помочь.

все хуже и хуже

Мы постараемся помочь, если вы расскажите подробней, что вам не понравилось.

Вндет еще в более мощные пробки! Отвратительно

Правильно ли мы понимаем, что у вас автоматически перестроился маршрут на более длительный? Не совсем поняли ваш комментарий. Пожалуйста, опишите ваши замечания подробнее.

Обновился 18.04.2025, косяк с проездом по платникам исправили. Теперь платник обозначает, как альтернативный маршрут. И на этом спасибо! Будем тестить дальше. Если еще и GPS перестанет пропадать( не про Москву) - честь вам и хвала.

Исаак, вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты? Если было подключение к интернету и путь проходил через пункты оплаты, отправьте нам через меню «Обратная связь» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

Очень много лишнего и отвлекающего.

Дарья, пожалуйста, расскажите подробнее, что именно в приложении вам не понравилось. Мы обсудим ваши замечания с командой и постараемся сделать сервис лучше.

Стало лагучее, зачем вы все портите,раньше работало как часы, сейчас куча рекламы и лаги, маршруты сбиваются если свернуть и заново открыть, перестает считать растояние до поворота, перестает показывать пробки. Тормозит. Еду по Москве и просто перестает работать, останавливается и не понятно куда ехать. Хорошо если там прямо несколько км, а если он лагать начинает на сложных развязках, то вообще не понятно куда ехать.

Павел, мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Там же покажите ситуацию с подтормаживаниями на видео. Если вы авторизованы, вместо меню будет иконка вашего профиля. Это поможет нам быстрее разобраться.

Обьективность данных

Владимир, рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

Наконец-то внедрили отображение стоимости проезда по платным дорогам, ждём внедрения оплаты с Яндекс кошелька. 👛

Дмитрий, спасибо, что поделились идеей! Поразмышляем над этим при работе над будущими обновлениями ❤️

Не работает Алиса! При первом открытии приложения всё Ок! Если открыть какое-то другое ну или отправить навигатор в фон, то Алиса не работает! Надо закрыть приложение, а потом открыть и всё востонавливается и так по кругу!!! Перестановка не помогает! Да правильно не работает голосовой активатор! Нет не стало! Всё тоже самое! Спасибо . Всё работает!!!)

Константин, здорово! Приятно слышать, что теперь голосовая активация Алисы работает. Если в будущем заметите неисправность — пишите, будем разбираться ❤️