Оценки и отзывы

Ездил на отдых в краснодарский край, были скачены офлайн карты на всю дорогу. Если пропадает интернет то бесполезное приложение, пробовали отключать что вы пишете своими советами, да и в отзывах многие пишут. Так отписки ваши, что сделайте то или иное не помогает. Работайте и ещё раз работайте ребята а не рассказывайте сказки народу!!

Игорь, расскажите, пожалуйста, что именно не работает в офлайн-режиме: не строится маршрут, возникают проблемы с поиском? Обратная связь поможет нам сделать Яндекс Карты лучше.

Стоит галочка, избегать платные дороги, все равно предлагает проезд по платной. Я так залетел на платку((

Виталий, ситуация неприятная, давайте попробуем разобраться почему так произошло. Настройка «Избегать платных дорог» работает только в онлайн-режиме и исключает те маршруты, которые проходят через пункты оплаты. Если вы использовали приложение онлайн и проезд по дороге нужно было оплатить: укажите начальную и конечную точки такого маршрута, а также уточните дату поездки.

Не совпадает скоростной режим на Велижанском тракте, г. Тюмень

Алексей, для внесения изменений, пожалуйста, пришлите координаты места, где вы заметили несовпадение, и фото для подтверждения. Чтобы написать нам, откройте приложение → меню или иконка профиля 👤 → Поддержка. Чтобы получить координаты, зажмите точку на карте → в верхней части карточки скопируйте их.

Приложение отличное, но огромная просьба или пожелание обновить приложение и добавить голос Андрея Гаврилова (голос с видеокассет с 90-х при озвучивании фильмов)... Если разработчики услышат буду только благодарен... 🤝

Константин, рады, что приложение вам понравилось. Спасибо за отличную оценку! Обсудим ваше пожелание о добавлении голоса Андрея Гаврилова при работе над обновлениями.

Уважаемые разработчики, хотел бы спросить почему приложение навигатора постоянно следит за местоположением, даже когда он не запущен. У меня нет построенных маршрутов, приложение закрыто, не свернуто, а именно закрыто. И даже спустя час простоя приложение чекает местоположение. Обясните, пожалуйста, зачем это сделано?

Геворг, периодически сервисы могут запускаться в фоновом режиме, чтобы отправить анонимную статистику использования. Потребление оперативной памяти и батареи при этом минимально. Понимаем, что запуск приложения в фоне может доставить неудобства. Подумаем, как минимизировать его в будущем. Запретить доступ к местоположению можно в настройках устройства: Приложения → Показать все приложения → Яндекс Навигатор → Разрешения → Местоположение → выберите подходящий тип доступа.

Хорошо работает, благодарю.

Дмитрий, спасибо, что выбираете наше приложение!

Не правильно показывает загруженность дорог (пробки).

Алексей, данные о пробках формируются в зависимости от того, сколько пользователей приложения проезжают участок дороги за определённый промежуток времени. Из-за этого информация поступает с небольшой задержкой. Мы постоянно улучшаем и ускоряем алгоритм обработки данных, чтобы вы получали более точную информацию.

Без интернета лучше не использовать, уедете в деревню малые ебеня,полный отстой!

Мы видим, что вы недовольны, но не понимаем, чем это вызвано. Пожалуйста, расскажите подробней, что стало причиной низкой оценки.

очень испортился в плане навигации! 1. У меня стоит избегать платные участки дороги! Ведёт через платную, хотя по обычной даже быстрее минут на 15 получается. 2/5 раз так получается. 2. Иногда ведёт через бордовые пробки, ставлю В Объезд точку- минут на 40-50 быстрее получается Добавил бы скрин, но нельзя! Поддержка пишет, что такие алгоритмы и так зачастую едут люди(популярный маршрут) Ну какой здравый чел поедет в пробке стоять 40 минут или деньги отдавать за платную дорогу, где дольше?

Александр, чтобы разобраться, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам через приложение и расскажите о ситуации подробнее: меню или иконка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите номер обращения.

Гавно, написано было если скачаю карты то можно офлайн пользоваться. Итог сети нет и просто курсор на листке в клеточку!

Павел, для работы офлайн-карт, пожалуйста, отключите вручную Wi-Fi и мобильный интернет. Приложение может попытаться подключиться к сети, даже если она недоступна. Также выберите режим «Схема» в настройках приложения — спутниковые снимки недоступны в офлайн-режиме.

После обновления работает ужасно стрелка опаздывает где едешь не показывает только минуту через минуту по итогу можно проехать ряд развязок ни в тот поворот

Дмитрий, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → Поддержка.

Работало безотказно,но с 11.09.25 это просто ужас! Отдыхали во Владивостоке, пользовались только Яндекс навигатором, и началось. Маршрут прокладывает через все пробки,хотя можно было и обходные пути найти, пропадал совсем, приходилось останавливаться чтобы определить где мы находимся! Вообщем плутали по городу как слепые котята! Бесполезная программа в отсутствии интернета! Проложила короткий маршрут на о. Русский через море, длинною в 62 км! Причем другой маршрут даже не рассматривался, а мост?

Алик, чтобы мы смогли быстрее разобраться в вопросе построения маршрута, пожалуйста, уточните начальную и конечную точки маршрута. Для улучшения точности определения местоположения, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → Поддержка.

А будут ли новые карты в Кемеровской области последние года три назад обновляли.

Максим, подскажите, пожалуйста, какие именно данные нам нужно обновить: схемы на карте или спутниковые снимки?

Сделайте возможность скачивать офлайн карты по маршруту. Даже в 2гис такая возможность есть.

Алексей, спасибо за ваше предложение! Взяли идею на заметку — подумаем, можно ли её реализовать.

Дерьмовое приложение. Версия последняя - постоянно теряет сигнал GPS, растеряшка тупая. Эй, разработчики, вы там чем работаете, шлак такой выпускать. Будьте любезны исправить.

Наталья, рекомендуем включить Bluetooth и Wi-Fi — приложение сможет точнее определять, где вы, по точкам доступа и устройствам поблизости. Проверьте стабильность интернета, отключите VPN, антивирусы и блокировщики рекламы. Если это не поможет, напишите нам: нажмите на меню или аватарку профиля → Поддержка.