Оценки и отзывы

Не могу войти

Какая именно проблема возникает при попытке входа?

Приложение висит, " ошибка сервера"

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Постоянно виснет и нечего не прогружает

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Приложение дебильно тупое. Час открывалось приложениеи потребовало новой авторизации. Хотел поменять тариф и больше 2 часов ждал- не смог открыть. Чат не работает. ВКонтакте тоже не отвечают.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Приложение требует телефон или почту, присылает код. После ввода кода опять кидает в начало и требует почту или телефон - замкнутый круг. Даже пытаться оплатить ежемесячный платеж - это квест. Вам на деньги наплевать?

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Почему версия на google play не соответствует версии на русторе? Рустор ОБНОВЛЯЕТ(!) ваше приложение НА СТАРУЮ версию!!

На данный момент новая версия приложения доступна не всем пользователям, поэтому вам могут быть доступны разные версии на разных площадках.

До сих пор отсутствует детализация вызовов (более месяца). Отвратительная поддержка - вопросов много, одних и тех же, не читается переписка, где озвучена проблема. В результате помощи никакой.....

Если у вас есть нерешённые вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады вам помочь!

Куда делась связь за бонусы?! Программа действует, а купить минуты за бонусы не возможно!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся в ситуации😉

Не поленился, зашел поставить единицу, настолько взбесило. Единственное приложение на Huawei nova 11 pro, которое не дает авторизоваться. Пора бы научиться не завязывать критические функции на гуглосервисах.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Приложение простое, это большой плюс. Но ни какой тех поддержки!!!! На вопросы в чате и по горячей линии ответить не могут!!! На заявку на отключение телевидения отключили ещё и интернет! Несколько дней не могут подключить обратно, мол какие-то технические неполадки, когда исправим не известно, ждите.

Если у вас есть нерешённые вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ), будем рады вам помочь!

Нет авторизации, совсем нет

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

То новый ЛК, то старый, то опять новый... Определитесь.

Старая версия была доступна по ошибке, просим прощения :(

После последнего обновления часто стало требовать авторизацияю. У меня несколько сим карт и основная стоит не в смартфоне. Неудобно смотреть код. Да и интерфейс предыдущий был лучше и удобнее.

С 28.12 сброса сессий не было. Если после этой даты приложение требует повторную авторизацию - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

хорошо, что обновили дизайн. теперь смотрится не так архаично. но вот возможности управления услугами в личном кабинете не хватает.

Подскажите, вы вошли в вашу учётную запись? Ваши услуги отображаются на стартовой странице?

Верните старое прложение, ОНО РАБОТАЕТ!!! А ЭТО СОЖГИТЕ!

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉