Оценки и отзывы

Невозможно зайти в приложение, я не могу заплатить за интернет, уже второй месяц

Юлия, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Бесконечный цикл авторизации. До обновления было норм

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Криворукие, откатите предыдущую рабочую версию. Пофиксите баги в новой и потом уже раскатывайте на всех!!!! Не работает ваше го***

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Что случилось? Просит повторную авторизацию при этом не возможно ввести код для авторизации, просто нет клавиатуры.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Разрабы вы чего там напортачили с 19 декабря приложение не загружается, ни по вайфаю не по сотовой сети

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.

Ужасное приложение. Авторизация не проходит, снова возвращает после получения смс на стадию авторизации. То есть приложение есть, но войти в него невозможно. Удалите его с площадки и всё. Будем оплачивать через банк, а по балансу звонить на горячую линию. Раз такая огромная компания не может решить вопрос с приложением, не надо его и размещать для скачивания.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

При привязке банковской карты была снята сумма ( для проверки платежеспособности), обратно не вернулась, на лицевой счёт не поступила. Каждый раз необходимо проходить регистрацию, ожидая смс на телефон, которое может и не прийти вовсе.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

При попытке выйти на страницу авторизации, стучится на эту страницу и получает connection timeout. Соответственно через браузер на эту страницу тоже самое выдаёт.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Спасибо 🙏 всё отлично! С новым годом вас!

Благодарим за отзыв😉 И вас с Новым годом!

Каждый раз при входе по биометрии все равно пишет, что сессия истекла и надо снова авторизовываться. Ужасно.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Сраное приложение вообще не работает.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Не работает. Нажимаю войти и показывает пустой экран авторизации.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Не работает от слова вообще

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Странное приложение. В нем параметры тарифного плана не найти, остатки пакетов не отображаются. Может я что-то не так делаю? Подскажите. Если буду не прав, признаю ошибку и изменю оценку. А пока * - - - - Жду ответа

Вы присоединили услуги к учётной записи? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем во всём разобраться :)

Почему приложение не открывается уже больше месяца

Для корректной работы приложения обновите его до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru, проверим, в чём дело.