Оценки и отзывы

Приложение после обновления не работает. Невозможно войти!

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

При попытке войти в приложение, пишет, что пользователь заблокирован за неправомерные действия

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем войти.

Отличное приложение.

Спасибо за ваш отзыв😊

Приложение фактически пустое. Нет чёткой и понятной информации об услугахи тарифах, если вы перехали в другой регион, как и на что будут тратятся бонусы. Чётко видно только сколько вы должны заплатить. Опрос внутри приложения составлен так, что-бы никаких проблем было не вписать.

Спасибо за обратную связь! Мы будем работать над улучшениями🙏🏻

Верните старое приложение

Что вам не понравилось в новой версии?☹️

Приложение 2 версии работает отлично, но принудительно обновляется до 3 версии, которая не принимает коды, которые само и присылает, т.е взод невозможен. Приходится переустанавливать 2 версию.

Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии, в ней исправлены возможные ошибки. Если это не поможет - напишите нам на store.help@rt.ru , проверим, в чём дело.

555 !!!

Спасибо за ваш отзыв😊

После обновления приложение стало очень неудобным. Мало того, поменял карту (перестала работать), так за изменение запросили 17руб 46 коп. Крохоборы!

Средства списываются для авторизации карты и после этого они возвращаются обратно на счёт😉

С обновлением приложения перестал работать виджет - не обновляется самостоятельно.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - всё проверим и исправим😉

Одна из самых безответственных компаний. Сначала отказались в теле2 брать новый телефон в ремонт, купленный у них же. Потом стала платной раздача интернета с телефона. А сейчас мне сказали, что возможно подключить домашний интернет. Я перевёл деньги на лицевой счёт. Потом позвонили, что невозможно его подключить. А деньги я себе могу вернуть только если потрачу ещё деньги... Не рекомендую!!!!!!!

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим возникшие вопросы.

Что за приложение?!! Нет возможности войти. Приходит код, время идёт, но приложение не грузится и не открывается.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Планшет Samsung подключенный по wi-fi не могу войти крутится ё***** колёсико посередине синей плашки уже 10 минут

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - проверим, в чём дело и исправим.

Не знаю как у остальных, у меня новая версия приложения работает. Наконец то сделали интуитивный дизайн и необходимую информацию прямо на главной странице приложения. По сравнению со старой версией и дизайном - работа сделана просто колоссальная! Разработчики молодцы, Ростелекому спасибо за обновлённое приложение!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось😉

На авторизации работа приложения заканчивается. Белый экран и всё.

Вы пробовали переустанавливать приложение? Если это не поможет - напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона, будем разбираться🔧

Тех поддержка дохлая, часами надо ждать. Тупо настроили бота. Трудно сказать о качестве. Просто баблосборник

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉