Оценки и отзывы

У меня нет логина в договоре. Как это понимать????

Вы имеете в виду логин от Личного кабинета или от самой услуги? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы поможем вам с регистрацией :)

Как за Wink заплатить? Снова подключать пакет?

Не совсем поняли, зачем заново подключать? Если вы используете только Wink - оплатить можно в приложении Wink. Если у вас пакет услуг - оплатить можно в Личном кабинете :) Для подробной консультации напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )

В приложении всё сделано для того чтобы никто не мог понять, управлять подписка невозможно, есть функция подключить платно всего, но как отключить забыли добавить, бред полнейший.....

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, во всем разберемся.

Очередной раз пропал доступ в личный кабинет. Уже больше недели. Хорошо хоть доступ к камере не отключен

Напишите, пожалуйста, нам на store.help@rt.ru , мы всё проверим и обязательно разберёмся!

Пишит нет связи с сервером

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, проверим, в чем дело.

Отвратительная компания, обратной связи нет ,поддержки нет

Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы.

Платить удобно. В остальном чёрт ногу сломит. Нажимаешь на ссылку описания чего-то конкретного в приложении - и вгружаешься через браузер на главную страницу)))По моб.связи: Ясности в тарифах и услугах нет, по роумингу информации нет. Приходится звонить и узнавать.

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru-проверим, в чем дело.

Когда будет редизайн, приложение работает очень медленно и отвратильно, почему для Москвы вы сделали приложение с хорошим интерфейсом, а для остальных отвратительное

Благодарим вас за обратную связь! Мы учтём ваше замечание.

По сумме стоимости все неплохо только вот перенос номеров на ихние симку , такое гиморойное мероприятие, уже 21день переносят номера, пытаешься узнать почему так происходит одни отговорки что все в работе. Печально.

Сожалеем о ситуации :( Уверены, наши коллеги исполнят заявку так быстро, на сколько это возможно!

Удобное приложение. Спасибо.

Спасибо за ваш отзыв!

Парни, вы молодцы. Старайтесь дальше 👍

Благодарим вас за оценку :)

Сделайте в настройках возможность отключать рекомендации, которые появляются и лично мне вообще совершенно не нужны!

Благодарим за обратную связь! Учтём ваше предложение :)

Так и не понял зачем это приложение нужно. При регистрации указываем номер телефона и получаем запрос фио. Это получается к базе данных приложение не подсоединятся. И зачем тогда оно нужно?

После регистрации вам нужно присоединить ваш лицевой счёт (кнопка плюс в правом верхнем углу) и вся информация будет отображаться :)

Ни оплатить ни баланс увидеть. Разработчики выпейте йаду или о клаву убейтесь . хабарики собирать ваша работа

Чтобы у вас отображалась информация по вашему лицевому счёту - вам нужно его сначала присоединить, нажав на плюс в правом верхнем углу.

Честно - не хватает адекватного чат бота. Пока все плавно переходят на NLP, GPT и тд Ростелеком использует немного много глупого чат бота. Так же есть небольшие проблемы с цепочкой NAT, но это в тех поддержку только писать. Касаемо оборудования хочу сказать следующее: новое оборудование класс, MIMO это круто за такие деньги в аренду. Касаемо условий - очень средняя цена на рынке и не хватает немного меньшей стоимости. Скорость ответа очень разнится. Баги при входе в приложении...

Благодарим вас за обратную связь! Учтём ваши замечания :)