Оценки и отзывы

Мой Ростелеком

Мой Ростелеком

Рейтинг: 3,2, 6,4 тыс. оценки

Скачиваний: 600 тыс +

Размер файла: 59.2 MB

Возрастное ограничение: 59.2 MB

Отличное приложение! Сейчас уже не глючит. Всё адекватно работает. Спасибо.

Нравится: 1Не нравится: 2
Ответ разработчика27 мар 2023

Спасибо за оценку!

Немогу восстановить доступ, не приходят коды. Тех поддержка звонит на телефон регистрации, а не контактный. Но счёт на оплату, с угрозой ограничения в случае неоплаты, приходит на контактный номер.

Нравится: 6Не нравится: 1
Ответ разработчика27 мар 2023

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем вам :)

Не возможно войти и как быть

Нравится: 3Не нравится: 0
Ответ разработчика20 мар 2023

Какая проблема возникает при входе?

Совсем не можем зарегистрироваться в приложении

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика4 июн 2024

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона. Все проверим и обязательно поможем!

Нельзя переводить деньги

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика8 мар 2023

Это не совсем списывается в функционал приложения для провайдера :)

После оплаты долг висит и висит...

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика4 мар 2023

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - проверим ваш баланс.

Приложение при оплате через СБП, не видит приложение банка Райфайзен. В результате приходится прибегать к различным манипуляциям через другие банки, чтобы оплатить услуги.

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика4 мар 2023

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - будем разбираться.

Не видит Совкомбанк при оплате по СБП, чат глючит, сам не обновляется или обновляется через раз. Непонятно зачем при нажатии на счёт и пакеты открывается разная информация

Нравится: 1Не нравится: 0
Ответ разработчика4 мар 2023

Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, приложив подробное описание проблемы, скриншоты, ваш логин, версию ОС и приложения, и модель вашего телефона - во всём разберёмся.

Нет инфор. О дате платежа

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2024

Благодарим вас за обратную связь! Учтём ваше замечание.

Спасибо за подарок на др в виде бонусов.

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика9 апр 2025

Спасибо за ваш отзыв! Приятного пользования :)

Спасибо, всё пока работает. Пожалуйста следите что выпускаете, а так конечно удачи в развитии приложения и сети в целом.

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика1 мар 2025

Благодарим вас за отзыв :)

Не работает чат и бесят своими звонками с рекламой . Ладно чат сделали, но баг был ещё круче зашёл в чужой личный кабинет. Страшно становится от такого за свои данные

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика8 янв 2024

Даже не представляем, как такое могло произойти, так как в приложении авторизация производится именно по логину и паролю, то есть вход в чужую учётную запись исключён, разве что вы знаете учётные данные для входа :)

Сервисы Google, недружественного государства, отсутсувуют. Приложение не работает!!!

Нравится: 3Не нравится: 0
Ответ разработчика7 май 2025

Сервисы Google Play отвечают за своевременное обновление приложения и обеспечивают корректную работу на устройствах Android. Без них пока обойтись нельзя :(

Второй раз устанавливаю приложение и с обновлённым паролем не могу зайти

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика4 мар 2023

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - поможем восстановить доступ.

Это не приложение, а развод на деньги

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика30 апр 2024

Почему же? Что не так?