Оценки и отзывы

обновление постоянно выдает ошибку.

Мы хотим помочь вам. Напишите нам на почту: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Скриншоты или видео, иллюстрирующие ситуацию, помогут нам изучить проблему.

Выкинул 30к с лишним на приобретение сырого товара. С 14 августа не могут баг заделать. Если после 24:00 сказать поставь будильник на завтра допустим 5 утра, то колонки думают что на сегодня в 5 утра. Теслил и в час ночи и в 2 ночи. Подозреваю что у колонки яндекс миди завтра начинается в 4 утра иначе как это ещё объяснить. И не могут исправить до сих пор, а это 17.10.24. Говорю ей, я не хочу что бы ты делала звук тише. Итог из всего сказанного именно звук тише сделает остальное проигнорит.

Александр, напишите нам, пожалуйста, на почту station@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео, на котором будет видно, что команды выполняются некорректно. Обязательно во всём разберёмся и постараемся помочь как можно скорее!

хорошее приложение

Николай, спасибо за приятный отзыв!

это же обновление 24.17.3 в google play размер файла 107 МБ. А ТУТ ? КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ ?

Дмитрий, для решения этого вопроса нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу smart-home@support.yandex.ru.

в принципе все норм, но черт возьми, почему приложение грузится почти 10 сек? телефон у меня шустрый, приложухи открываются в раз, а тут просто катастрофа!!!! иногда быстренько нужно вкл выкл что нибудь, а пока загрузится ...вечность....

Александр, мы записали ваше пожелание. Надеемся, что в будущем вам понравится скорость работы приложения.

Устройств яндекс у меня нет, но с помощью этой пороги удалось объединить все мои умные устройства, раскидынные по другим приложения, хоммим для кондера, умные розетки тп линк, тёплые полы из смарт лайф. А учитывая возможность управлять через веб интерфейс с пк, вообще отлично. Одну звезду снял, иногда подключивает, например с кондиционером(например за место Тихого режима, ставит ночной), и тп.

Игорь, мы рады, что вам понравилось наше приложение! По поводу сложностей в работе кондиционера напишите, пожалуйста, в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Сделаем всё, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос.

у меня детей перестала будить утром. хотя настройки прописаны. может как-то синхронизация настроек с Алисой перестала работать? а как это можно проверить, кто знает? зашел теперь чтобы ещё раз обновиться. Вобщем помогла только отвязка устройства и заного его привязал только это помогло.

Николай, для решения сложностей с детским сценарием «Доброе утро» нам требуется техническая информация. Чтобы мы могли её получить, пожалуйста, напишите нам на почту: stroka@support.yandex.ru или в чат: Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Чат с поддержкой.

Обновления по пол гига! Вы с ума сошли там совсем?

Вадим, мы хотим детально разобраться в ваших замечаниях по поводу размера приложения. Для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу smart-home@support.yandex.ru.

355мв неужели нельзя сжимать файлы чтобы так долго не скачивалось?

Миран, мы записали ваше пожелание об уменьшении веса приложения. Возьмём его на заметку, когда будем работать над обновлениями.

Ужасный таймер (нет регуляторов громкости), работающий до бесконечности. Макс Алиса начала плохо распознавать команды. Отваливаются умные лампочки. Не работает с самсунгом (ТВ).

Николай, к сожалению, на этой площадке количество символов сильно ограничено, поэтому мы не можем дать полную и качественную консультацию по всем вашим вопросам. Пожалуйста, напишите через форму обратной связи («Настройки» в верхнем правом углу → Помощь → «Форма обратной связи» или «Чат с поддержкой»). Постараемся во всём разобраться и помочь.

Классное приложение

Спасибо за добрые слова, будем продолжать стараться для вас!

Одно из последних крупных обновлений, когда добавили КиноПоиск итд. Станции Макс тупить начали, причём сильно. Стали плохо распознавать команды. Лампочки Яндекс периодически не все включаются. разработчик просит писать в поддержку и на почту. в поддержке бот. испытывает тело и дух. оператор отвечает что заявка зарегистрирована и всё. пишите снова боту. Спасибо что выбираете Яндекс, наша команда работает над этим. типа казахское приветствие, и мы сами не знаем что это такое.

Без информации об устройствах я не смогу изучить проблему. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smart-home@support.yandex.ru.

В общем учитывая то что раз в пол года, вы косячите и своим обновлением ломаете свою же программу - ставлю вам честных 2 звёзды.

Игорь, мы очень хотим разобраться, почему Дом с Алисой перестал запускаться. Пожалуйста, запишите небольшое видео с этой ситуацией и пришлите его по адресу smart-home@support.yandex.ru.

Вот вы мне скажите: когда наконец в тёмной теме появятся тёмные диалоги? Это же бесит, особенно ночью.

Андрей, спасибо за ваше пожелание! Пока не можем сказать, когда получится реализовать тёмную тему диалога с Алисой в умном доме Яндекса, так как предложений очень много. Но мы всё-всё записываем и стараемся учесть в будущем!

Отличное приложение!

Рады, что вам понравилось приложение! Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас.