Оценки и отзывы

Очень хорошее приложение

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, Кирилл! Рады, что вам нравится.

3 ноября 2024 г. отвалились все устройства (их порядка 20). То появляются то отваливаются. умные розетки от Яндекса. пылесос сяо ми. умная светодиодная панель эра. поддержка не отвечает (чат/звонок). г. Санкт-Петербург. проблема не в Wi-Fi соединении/роутере 100000 процентов.

Иван, у ряда пользователей возникали временные трудности в работе устройств умного дома Яндекса. Сейчас всё работает в штатном режиме. Если ситуация сохраняется, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи: Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Обязательно во всём разберёмся!

Все устройства отвалились,управление пропало. Яндекс,давай чини свои сервисы!

Сергей, подскажите, восстановилась ли связь с устройствами? Если нет, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи Дома с Алисой: Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Будем признательны, если укажете производителей и модельные коды ваших устройств, а также пришлёте скриншоты ошибок в приложении.

Что то я заметил что после обновления поотваливались все китайские умные розетки, при переподключении на писано что розетки подключены но управлять ними невозможно и отмечено что они не в сети.

Уточните, пожалуйста, производителей и модельные коды ваших розеток — код указан на упаковке или корпусе прибора, состоит из латинских букв и цифр, например, ZNLDP12LM. Подскажите, какое приложение производителя используете? Какого производителя вы выбираете в приложении Дом с Алисой при подключении? Постараемся помочь вам!

Уважаемые разработчики, вы что такое начудили с приложением то, нет связи почти со всеми устройствами

У ряда пользователей возникали временные трудности в работе устройств умного дома Яндекса. Сейчас всё работает в штатном режиме. Проверьте, пожалуйста.

отвратительно

Александр, расскажите, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение о приложении? Вам не понравился интерфейс или возможности умного дома? Любые подробности помогут нам стать лучше.

После последнего обновления начал терять устройства, перестал выполнять сценарии, которые до этого два года работали исправно

Юрий, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи Дома с Алисой: Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Будем признательны, если сможете прислать скриншоты сценариев и истории их срабатывания. Так мы сможем взглянуть на трудности вашими глазами и лучше во всём разобраться.

После последнего обновления, не видит устройства

Эдуард, верно ли мы поняли, что потерялась связь с устройствами? Подскажите, появляется ли какое-то сообщение об ошибке? Также уточните производителей и модели устройств, с которыми возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся!

очень долго запускается, а если инет не очень шустрый то совсем вечность, реально иногда дойти и что то включить быстрее чем зайти в приложение и нажать кнопку.

Алексей. мы хотим разобраться, почему приложение стало очень долго запускаться. Пожалуйста, напишите нам по адресу smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Настройки → Помощь → «Форма обратной связи» или «Чат с поддержкой». Будем признательны, если сможете записать небольшое видео ситуации. Постараемся помочь!

когда-то работало нормально... Пару месяцев не открывал, но исправно обновлял.. и тут понадобилось отрегулировать лампочки, а приложение минуты 3 молчит, и система предлагает закрыть или ещё подождать... В чем прикол?

Алексей, пожалуйста, напишите нам по адресу smart-home@support.yandex.ru . Прикрепите также к письму скриншоты, иллюстрирующие ситуацию.

Всё работает отлично. Кто пишет обратное, у того кривые руки или недостаток ума...

Валерий, рады, что у вас всё отлично работает.

Да верните же прежнюю версию. Зачем было трогать то что хорошо работало.Я имел ввиду старую версию Радио. Верните пожалуйста старую версию Радио няни.

Андрей, расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем возникли сложности в приложении? Постараемся учесть ваши замечания.

Перестало работать приложение Pixel 8 Pro 15 Android

С каждым обновлением приложение весит все больше. По весу сравним с 3d игрой.

Мы записали ваше пожелание об уменьшении веса приложения. Возьмём его на заметку, когда будем работать над обновлениями.

Огромный вес приложения

Андрей, записали пожелание об уменьшении веса приложения. Надеемся, что в будущем сможем вас порадовать.