Оценки и отзывы

на ТВ станции теперь чтобы позвонить или включить радионяню надо троеточие нажать,уберите его!

Катя, напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи: Настройки → Помощь → «Форма обратной связи» или «Чат с поддержкой». Будем очень признательны, если сможете прислать скриншоты из приложения, где будет видна кнопка в виде трёх точек. Это поможет взглянуть на ситуацию вашими глазами.

не открывается, висит загрузочный фон розовый с логотипом в центре и всё, бесконечно грузится. исправьте пожалуйста.

Алексей, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Так мы получим всю необходимую информацию и сможем быстрее оказать вам помощь. Это можно сделать по следующему адресу: smart-home@support.yandex.ru.

добавьте пожалуйста выбор поейлистов/подборок в сценарии. просто выподающий список своих подборок что бы можно было их включить по сценарию

не открывается вообще, забодался заходить. и удалял и снова устанавливал такая муть

Андрей, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Это позволит нам собрать все необходимые сведения и как можно скорее помочь вам с проблемой, связанной с приложением. Вы можете написать нам по адресу smart-home@support.yandex.ru.

очень долго открываются, иногда со второго раза (

Виталий, по вопросу долгого открытия приложения напишите в службу поддержки. Это позволит нам оперативно получить всю необходимую информацию и как можно скорее оказать вам помощь. Это можно сделать по следующему адресу: smart-home@support.yandex.ru.

после обновления вообще перестала открываться

Александр, мы хотим помочь вам как можно скорее, поэтому просим вас связаться с нашей службой поддержки. Вы можете написать нам по адресу smart-home@support.yandex.ru, чтобы мы могли получить всю необходимую информацию для решения вашего вопроса.

Ощущение, что разработчики озабочены только продвижением продуктов Яндекса. Реклама на первом месте. Об удобстве пользователей не думают вообще. Как пример, интерфейс датчика движения. Тупо сплошной список фиксаций. Нет выборки по дате, вообще ничего нет. Ну лень, так возьмите готовый интерфейс какого-нибудь шагомера, прикрутите к датчику движения, но нет, и так сойдёт. Какое-то презрение уже к этой команде.

Сергей, пожалуйста, расскажите подробнее, какие функции вы бы хотели видеть в работе датчиков. Это поможет нам сделать приложение более удобным и функциональным.

Приложение хорошее, задумка хорошая, но после последних обновлений приложение либо совсем не открывается либо приходится ждать несколько минут. очень не приятная ситуация...

Александр, с удовольствием поможем вам разобраться с проблемой, связанной с открытием приложения. Для этого обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение «Дом с Алисой» → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Мы приложим все усилия, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос.

очень долго запускается, прошло 15 дней, около трёх обновлений с тех пор, а блин, также не с первого раза и долго загружается, и не надо мне писать, что напишите в тех. поддержку, иначе нафига вы сидите на этой площадке?

Виталий, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь с запуском приложения. Это можно сделать по следующему адресу: smart-home@support.yandex.ru.

приложение очень долго открывается, даже если закрыты все остальные приложения, даже после обновления. врямя запуска приложение от нескольких минут до бесконечности, очень неудобно

Ирина, напишите нам на почту: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Постараемся поскорее помочь вам.

Грузится безумно долго

Евгений, напишите, пожалуйста, нам на почту: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи).

перестало отображать параметры яндекс розеток в реальном времени. Смысл в них теперь 0 т.к. нет возможности через приложение отследить энергопотребление некоторых, бытовых приборов.

Сделайте, пожалуйста, следующую опцию звонков на станцию без ожидания ответа: если звонки происходят со станции на станцию внутри дома, то станция отвечает автоматически, а если звонок совершается из-за пределов дома на станцию, то нужно дождаться ответа.

после последних обновлений запускается с 3 раза если повезет то со 2. А так все работает хорошо

Обновлю отзыв:трижды криворукое обновление!вы это специально сделали,чтобы все переходили на платную версию ПРО?функция радионяни работает 1 раз из 100 попыток. Нет,проблема не в подключении к интернету и иных субъективных факторах. Проблема в том,что после каждого обновления функция работает стабильно ровно день!потом все идет по одному месту.Если так всё у разработчиков плохо-удалите такой функционал из программы и мы пойдем купим колонку конкурентов.зачем вообще эта Алиса нужна.

Оксана, мы очень хотим разобраться, почему возникают трудности в работе радионяни. Увы, на этой площадке количество символов сильно ограничено. Напишите нам, пожалуйста, на почту: station@support.yandex.ru или через форму обратной связи (Настройки→ Помощь → Форма обратной связи или Чат с поддержкой). Постараемся найти решение!