Оценки и отзывы

С обновление радио няня у меня заработала. Так что всё ок. приложение удобное, работает хорошо!

Павел, увы, на этой площадке количество символов сильно ограничено, поэтому здесь не получится выяснить, почему не работает радионяня. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи (Настройки→ Помощь → Форма обратной связи или Чат с поддержкой) и приложите небольшое видео ситуации. Постараемся найти решение!

подписываюсь под каждым словом , радионяню сломали , отключается , то совсем не подключается , еле слышно , кнопки отключить микрофон нет , уберите эту бета версию , работала прекрасно пока не сделали ерунду. приходится удалять приложение и заново скачивать , первый вход в радионяню после скачивания работает как раньше , потом второй и последующие подключения бета версия где ничего не работает .ПОЗОР. Обращался , не решили. номер обращения 24100405051203125

Сергей, хотим разобраться в ситуации с радионяней. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Сделаем всё, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос.

очень медленно грузится

Пожалуйста, напишите подробнее о своей ситуации нам на почту smart-home@support.yandex.ru .

отвратительно. с такой загрузкой,вообще отпадет желание пользоваться умным домом

Мы хотим выяснить, почему возникают трудности с загрузкой приложения. Для этого понадобится ваша помощь. Напишите нам, пожалуйста, на почту smart-home@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео ситуации. Обязательно постараемся ответить в ближайшее время!

Оооооооочень долгий запуск приложения. Проще дойти, чем что то в нём сделать. С другой стороны более 350 Мб. Можно до 500 довести? Тогда оно вообще не стартонёт

Мы хотим выяснить, почему приложение стало так долго загружаться. Для этого понадобится ваша помощь. Напишите нам, пожалуйста, на почту smart-home@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео ситуации. Обязательно постараемся ответить в ближайшее время!

согласен с предыдущим комментатором: ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ ЗАПУСК приложения!!! Так быть не должно! и почему на вопрос Алисе: "идёт ли снег в пустыне "? - она три раза подряд скажет местную температуру?!????

Отметим, что Дом с Алисой может загружаться до 10 секунд — это в пределах нормы. Если приложение запускается дольше, напишите, пожалуйста, нам на почту: smart-home@support.yandex.ru. Что касается ответа Алисы: пожалуйста, напишите на почту: stroka@support.yandex.ru. Постараемся разобраться, в чём дело!

приложение открывается пол часа. Если решил включить свет на втором этаже, то легче дойти ногами и включить по старинке выключателем, так как приложения не дождаться

Сергей, мы очень хотим разобраться, почему появились сложности с загрузкой приложения. Пожалуйста, напишите нам по адресу smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Настройки → Помощь → «Форма обратной связи» или «Чат с поддержкой». Будем признательны, если сможете записать небольшое видео ситуации. Постараемся помочь!

Где найти подробное описание, что именно было обновлено, что появилось, исправилось.🤔

Тимур, вы можете посмотреть информацию в разделе «Что нового» в описании приложения. Также в самом приложении вы можете посмотреть информационные карточки вверху на главной странице или во вкладке «Что нового».

не могу подключить Яндекс плюс, выбивает ошибка.Говорят что с ПСБ банком не работает, работает только со Сбербанком,а в Донецкой области Сбера нет.И что теперь делать?

ОПЯТЬ НАКОСЯЧИЛИ! После обновления, немогу настроить эквалайзер на колонках, при смене качества звука тоже ни каких изменений...опять поломали то что работало! Так же не откликается на изменение яркости и визуализации! Связь с колонками есть, а изменения не применяются!

Денис, чтобы разобраться в этом вопросе, пожалуйста, напишите нам по адресу: station@support.yandex.ru. С радостью окажем вам помощь и сделаем это как можно скорее!

за 4 года использования УД, количество поддерживаемых устройств не расширилось (зато повысилась стабильность) только лампы и розетки +-, а как же вентиляторы, дат.присутствия, протечки и прочие у сторонних производителей? очень ограниченные сценарии, работа с многими датчиками корявая.

Вылетает при звонке или включении радионяни

при установке из rustore запускается только один раз, в следующие разы просто зависает при запуске, пока не сделаешь сброс данных, обычная чистка кэша и переустановка не помогает. При этом при установке из AppGalery все работает нормально. Телефон Honor без гуглсервисов

Николай, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . Постараемся как можно скорее решить ваш вопрос.

Когда появится PTZ для поварачивания умной камеры? А то только один просмотр доступен

пульт отвалился , громкость ,переключение не работает , тех поддержка отправила в сервис ,вот это обновила Алису 🤦

Валентина, пожалуйста, напишите нам по адресу: smart-home@support.yandex.ru. Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации с Пультом.