Оценки и отзывы

Опять стало долго приложение открываться. С самого начала использования приложение работала отлично. А теперь приложение приходиться долго ждать запуска.

Сергей, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Постараемся сделать всё, чтобы приложение работало корректно.

согласен, приложение сломали, а поддержка отвечает что проходит какое-то там тестирование? но я с магазина качаю стабильное приложение, почему на мне проходит это тестирование? причем после установки начисто приложение первое открытие работает нормально, а потом в радио няне меняется интерфейс или совсем пропадает и закрыть можно только закрыв всё приложение.

Александр, напишите нам по адресу smart-home@support.yandex.ru. Будем признательны, если подробно опишите ситуацию с радионяней и прикрепите скриншоты.

здравствуйте после обновления приложения,на Яндекс станции мини плохо стал работать функционал радионяня,очень тихо и неразборчиво что происходит в детской. до обновления слышно было как спит ребёнок,а сейчас ни чего не слышно только если будет громкий звук.

Александр, пожалуйста, расскажите поподробнее о возникших трудностях в работе радионяни, написав нам на почту: station@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Постараемся вам помочь!

Хотел поставить 5 звёзд, но вспомнил как оно подлагивает и что искать и листать устройства неудобно, и какой неудобный сделали переключатель цвета, к томуже глюченный, в общем на 5 звёзд не дотягивает

после последнего обновления вообще не открывается.😭

Андрей, мы очень хотим разобраться, почему возникают такие сложности в работе приложения. Увы, в рамках ответа на отзыв не можем получить всю необходимую для этого информацию. Пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru и пришлите небольшое видео некорректной работы приложения.

Обновился 2.10.24 вылетает приложение телефон Самсунг а71 андроид 13

Иван, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru .

С последним обновлением пропала к сожалению функция в радионяне через наушники слушать. И звук стал намного хуже, практически ничего не слышно, только когда ребенок на всю заорет

Татьяна, пожалуйста, для решения этого вопроса заполните форму в нашей Справке, выбрав модель вашей колонки: https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html Выберите «Написать через форму обратной связи», чтобы получить ответ по почте, или «Написать в чат поддержки», чтобы обсудить всё в чате.

Открывается ужасно долго

Василий, мы бы хотели разобраться в ситуации с загрузкой приложения. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь.

Постоянно что то отваливается, режим радио няни не работает и ладно бы иногда, но постоянно какие то проблемы с приложением и приборами в нём, например мидея посудомоечная машина только включает и выключает более ни какие команды выполнять не может через умный дом.

Иван, напишите нам, пожалуйста, на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (Настройки → Помощь). Будем признательны, если сможете рассказать, какие сложности возникли с приложением, и по возможности прислать небольшое видео с работой радионяни. Это очень поможет нам лучше во всём разобраться.

Стало хуже чем год назад. Не трогали бы шаловливыми ручками...... Дообновлялись-приложение не открывается.

Александр, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru . Будем признательны, если вы сможете прикрепить к письму видео, иллюстрирующее ситуацию.

перестала работать умная лента Yeelight

приложение не открывается

Ольга, хотим помочь вам с открытием приложения. Поэтому просим вас связаться с нашей службой поддержки. Вы можете писать нам по адресу smart-home@support.yandex.ru, чтобы мы могли получить всю необходимую информацию для решения вашего вопроса.

Ну на хрена вы лезете со своими обновлениями!Задолбали уже,радио няня пропала опять,это всегда бывает после очередных обновлений.Да сколько можно обновлять,только хуже и хуже делаете!!!!Сейчас вообще фиолетовый экран и не открывается!Ау,вы хоть читаете наши отзывы?

Вера, пожалуйста, расскажите поподробнее о возникших трудностях в работе радионяни, написав нам на почту: station@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Постараемся вам помочь!

после последнего обновления няня вообще перестала работать...

Виктор, пожалуйста, расскажите поподробнее о возникших трудностях в работе радионяни, написав нам на почту: station@support.yandex.ru или через форму обратной связи: Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи. Постараемся вам помочь!

На прошлых версиях при касании значка приложения сразу же появлялся интерфейс управления умным домом. С последними обновлениями он по 15-20 секунд, иногда даже дольше показывает заставку со значком на фиолетовом фоне, и только потом отображает интерфейс. И чтобы выключить свет, приходится по полминуты ждать кнопку на экране. И так стало у всех на разных смартфонах. Пришлось для всех устройств умного дома найти отдельные приложения или виджеты. Разработчики здорово накосячили и не могут исправить

Павел, мы бы хотели разобраться в ситуации с долгой загрузкой. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь.