Оценки и отзывы

Ну что вы там пилите, что 2 раза в неделю обновляетесь?

Игорь, мы постоянно работаем над улучшениями приложения.

Сегодня обновил яндекс с Алисой и дом с алисой, и все это заняло 45 мб!!! Через ваше приложение 700 м/байт, что там вы делаете. мой телефон не резиновый. Проверьте, что там программисты пишут!! Это в 10 раз больший объем файлов. Обновил Яндекс и Алису у меня на телефоне увеличилось свободное место, на 600 Мбайт. Установочный пакет наверное должен быть более сжатый по объёму!!

Алексей, спасибо, что поделились замечаниями. Записали пожелание уменьшить размер приложения.

После последнего обновления перестал открываться, лишь начальный фиолетовый экран

Вадим, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Умный Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы получим всю необходимую информацию и сможем быстрее вам помочь.

ужасно открывается. раза с пятого, примите меры

Евгений, мы бы хотели разобраться в ситуации с загрузкой приложения. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь.

Абсолютно никчемное приложение. Похоже что программисты, которые им занимаются, соревнуются между собой кто больше испортит приложение.

Андрей, расскажите, пожалуйста, что вам не понравилось в приложении? Постараемся учесть ваши замечания при разработке обновлений.

Круглосуточная поддержка. Использую для умного дома уже 5 лет. Из недостатков доя музыки нужна подписка на яндекс музыку.

Руслан, рады, что вы так высоко оценили наш сервис.

такое небольшое приложение с таким скудным функционалом весит несоизмеримо много.

Дмитрий, спасибо за замечание. Возьмём его на заметку, когда будем работать над обновлениями.

да сколько можно эти ваши обновления выпускать???? надоело ваше бесконечное обновление

Роман, обновления нужны для стабильной работы приложения.

не называет по имени

Ульяна, чтобы познакомиться с Алисой в умной колонке, зайдите в приложение Дом с Алисой → выберите нужное устройство → Мой голос → Запомнить мой голос → следуйте подсказкам. Если после знакомства вы захотите, чтобы Алиса обращалась к вам иначе, скажите: «Алиса, называй меня [новое имя]».

Сделайте более глубокую интегрвцию со smart live.

Леонтий, умный дом Яндекса — открытая платформа. Мы не добавляем навыки, а даём инструменты, с помощью которых другие компании могут подключать свои устройства к голосовому управлению через Алису. Пожелания по глубокой интеграции вы можете написать разработчику Smart Life по адресу: service@tuya.com.

Разработчики все починили, спустя три месяца я снова могу зайти в приложение.

Илья, мы рады, что теперь у вас всё работает! Спасибо за высокую оценку!

Еще два года назад когда вы выпустили приложение вам писал, чтобы вы добавили виджет с управлением устройств, а не только виджет с сценариями. Будет очень удобно управлять лампой или розеткой через виджет на главном экране, чем заходить каждый раз в приложении или просить Алису

Эмин, спасибо за интересное предложение. Самые популярные и полезные пожелания команда старается реализовывать. Как замечательно, что среди наших пользователей есть такие отзывчивые люди!

Висит заставка с домиком и все. Раньше хорошо работало а теперь вовсе не работает.

Дмитрий, мы бы хотели разобраться в ситуации с загрузкой. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Форма обратной связи). Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь.

Honor 8X EMUI12. Очень долго открывается. Висит экран с домиком.

Сергей, чтобы мы могли разобраться, почему приложение долго открывается, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Это можно сделать через форму обратной связи (Дом с Алисой → Настройки ⚙️ → Помощь→ Форма обратной связи). Так мы получим всю необходимую информацию и сможем быстрее вам помочь.

Не работает. Вообще не открывается, сколько угодно жди.

Оксана, мы очень хотим разобраться, почему возникают сложности с открытием приложения. Увы, в рамках ответа на отзыв не можем получить всю необходимую для этого информацию. Пожалуйста, напишите нам на почту smart-home@support.yandex.ru. Постараемся разобраться как можно скорее!