Оценки и отзывы

Почему не работает Яндекс детям, хотя каждый месяц стабильно списывают 100р за эту функцию, даже нет такого пункта в настройках.

Стоит отключиться интернету и все устройства находящиеся внутри одной Wi-Fi сети перестают видеть друг друга.

Для работы умных устройств требуется стабильное подключение к интернету, они синхронизируются с сервером, чтобы получать актуальные данные. Когда устройство не подключено к интернету или теряет соединение, оно не может получить ответ от сервера о том, что необходимо сделать по вашему запросу.

Ребят!!! Конечно же не добавили ещееее грутнее и весëлая.

Нина, расскажите, какие изменения вы хотели бы видеть в нашем приложении? Нам важно ваше мнение.

Уважаемые разработчики! Пример: у меня несколько станций: Макс, 1-я , еще какие-то маленькие и убогая не доработанная Стрит! Пожалуйста - сделайте, что бы была возможность давать им разные имена (не только Алиса и Яндекс). Иначе они отзываются вместе, и давая команды они не все понимают, где зделать тише, где поставить паузу и т.д. И начинается непонятно, что!!!

👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Егор, спасибо за высокую оценку!

Команда разработчиков, до вас когда нибудь дойдет, что для пользователя важно знать когда и во сколько произошло то или иное событие согласно сценария, а не ссылка на сценарий, которую вы направляете пользователю при срабатывании сценария. Надеюсь вы поняли о чём речь и это будет реализовано. Уважаемые разработчики, как видно из вашего ответа вы меня не поняли. Разве нельзя сразу в уведомлении пользователю указать дату и время срабатывания сценария, а не лезть в историю чтобы посмотреть.

Виктор, если при срабатывании сценария на ваш смартфон приходит пуш-уведомление, то посмотреть время срабатывания можно прямо в нём — система укажет, сколько времени назад пришёл пуш. Однако спасибо за интересную идею! Обязательно подумаем об этом при работе над улучшениями.

Ewelink не подключается. Высвечивает белый экран

В работе навыка возникают временные трудности. Мы уже передали всю информацию разработчикам — они в курсе сложившейся ситуации и работают над её решением.

Датчики все время отваливаются! Батарейки меняю раз в месяц! Бред за кучу денег!

Николай, мы поможем разобраться в работе датчиков. Необходимо обратиться в службу поддержки. Это можно сделать по почте: smart-home@support.yandex.ru или через форму обратной связи (приложение Дом с Алисой → Настройки → Помощь → Чат с поддержкой). Мы приложим все усилия, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос.

Стало очень долго запускается.

Замечательно, что вы поделились с нами идеей о более быстром запуске приложения! Будем иметь её в виду, когда придёт время планировать будущие обновления. Думаю, это может быть полезно многим пользователям.

После пробуждения телефона, на котором было запущено приложение дом с Алисой, приложение не работает. Надо удалять из работающих приложений и запускать по новой. Также нет чёткого понимания в приложении-подключено ли устройство или нет. Зато много всего-всего.

Александр, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Так мы сможем получить всю необходимую информацию и быстрее вам помочь с зависанием приложения. Это можно сделать по адресу smart-home@support.yandex.ru.

Надеюсь прикольная штука дома будет это bluetooth колонка с Алисой

Будем надеяться, что вам всё понравится. Напишите нам, если возникнут вопросы при работе с колонкой.

Черт знает как подключить робот пылесос к программе. Модель Proscenic R8

Алексей, попробуйте подключить пылесос через навык Smart Life: 1. Установите приложение Smart Life, авторизуйтесь и добавьте устройство. 2. Установите приложение Дом с Алисой. Авторизуйтесь под своим логином. 3. Добавьте устройство в приложение Дом с Алисой: Главный экран → + → Устройство умного дома → выбрать Smart life → Привязать к Яндексу → авторизуйтесь → Обновить список устройств.

А что колонка миди может скачивать три дня подряд больше 100 Гигабайт?

Дмитрий, хотим разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, заполните форму https://clck.ru/3MQvWf, выбрав модель вашей колонки. Выберите «Написать нам письмо», чтобы получить ответ по почте, или «Написать в чат поддержки», чтобы обсудить всё в чате.

Великолепное приложение! Хотелось бы виджет для рабочего стола с выводом данных с датчиков (температура, влажность, количество СО2) и состояния устройств.

Рады, что вам нравится наше приложение. Благодарим за идею о виджетах для устройств. Подумаем, можно ли это сделать в одном из следующих обновлений.

Удобно очень

Павел, приятно слышать, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Будем и дальше стараться для вас!