Оценки и отзывы

Как не работал QR при оплате коммунальных, так и не работает. Всё остальные банковские приложения распознают QR код за секунду. Стабильность признак мастерства? 5 лет не могут пофиксить!

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Простое и нужное приложение. Все что нужное есть под рукой. Функционал 👍👍

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

Пожалуйста, сделайте так, чтобы в Избранном можно было изменить порядок закладок.

Добрый день, Софья! Спасибо за положительную оценку нашего мобильного приложения и рекомендации к последующим обновлениям. Мы обязательно рассмотрим предложенный вариант и подумаем, как это можно внедрить в работу. С уважением, команда мобильного банка.

Не работает сканер qr- кода - пишет ошибка, хотя в приложении другого банка всё прекрасно считывается, обновление приложения не помогает. что делать???

Добрый день, Оксана! Пожалуйста, напишите на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

В очередной раз не оплатить ЖКХ, выдаёт ошибку.. Пожалуйста добавьте zoom в QR сканер..

Добрый день, Антон! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Забыл пароль для входа, восстановил доступ без поездки в банк, класс

Приложение не хочет обновляться, никаким образом.

Добрый день, Денис! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Токен удален в автоматическом режиме. Просто праздник, всего то нужно заново пройти авторизацию. Почему нельзя делать это заранее, человек открывает приложение когда что то нужно и как правило срочно.

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Приложение понятное, интерфейс интуитивный, все на своих местах. С оплатами и переводами нет проблем.

после обновления перестал работать пин-код при входе в приложение

Добрый день, Виктор! Благодарим за обратную связь. К сожалению, иногда возникают технические неполадки, но мы стараемся оптимизировать процессы таким образом, чтобы этого не возникало. Напишите на почту helpme@bspb.ru модель телефона, версию операционной системы и версию мобильного приложения, а также ваши контакты для связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Удобно что все счета на одном экране, вижу где сколько осталось, не надо путешествовать по вкладкам

Нахожу всю инфу по счёту или карте быстро, будь то реквизиты или CVV код, удобно для покупок в интернете

не приходят смс. с боаузера все нормально

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

не работает

Добрый день, Алексей! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

При оплате ЕИРЦ пропала возможность подачи показаний "ночь" для ПСК.

Добрый день, Максим! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.