Оценки и отзывы

Обновление устанавливается уже больше 2-х часов

Добрый день, Сергей! Если проблема сохранилась, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Лучший👍💯

Добрый день, Анатолий! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

Очень много рекламы и всплывающих окон. Прям раздражает, особенно когда срочно посмотреть что-то или оформить перевод дс

Алена, добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы пользователи мобильного приложения были довольны и не сталкивались с подобными трудностями. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 88002225050 для отключения маркетинговой коммуникации в виде баннера в интернет-банке. С уважением, команда мобильного банка.

Консультация поддержки на 5, помогли через приложение заказать справку. Пришла на почту быстро, спасибо за сервис!

ok

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда мобильного банка.

В основном оплачиваю разные платежки и проезд на транспорте, иногда переводы получаю на карту. Иногда требует обновления, как и любое стандартное приложение.

Плановые платежи есть, ЖКХ находит через поиск, долго не думает. Меня устраивает полностью.

С обновлением перестало виснуть. За это благодарю, обновляете почаще.

Добрый день, Алена! Спасибо за позитивный отзыв, они мотивируют нас быть только лучше. Мы постоянно работаем над обновлениями и прислушиваемся к клиентам, чтобы пользоваться приложением было удобно и просто. С уважением, команда мобильного банка.

не работает чат в приложении. уже более полугода

Добрый день, Антон! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Скачал и установил без проблем, заходит быстро. Интерфейс не лагает, кликабельно, сделано компактно. 5 баллов в пользу разрабов.

меня устраивает, лёгкое в понимании. Важно, что быстрая бесконтактная оплата через приложение, в основном этим и пользуюсь.

как зарегистрироваться в приложении

Добрый день, Егор! Новое приложение может быть установлено на смартфон с операционными системами Android от 7, включая Huawei/Honor, использующих для установки приложений Huawei AppGallery. Если телефон не поддерживает данные версии операционных систем, всегда можно воспользоваться веб-версией интернет банка, введя в браузере телефона адрес www.i.bspb.ru. Рекомендуем добавить на рабочий экран смартфона иконку мобильного банка для более удобного входа. С уважением, команда мобильного банка.

Пуш и смс уведомления приходят с задержкой 5 минут. Неудобное приложение.

Добрый день, Анна! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема сохранится, просим написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Самое важное, что отметила бы - это управления счетами и картами онлайн, сделано очень удобно. А так работает без нареканий, открывается быстро по скану отпечатка.

Ужасное. Тормозящее и неудобное

Добрый день, Борис! Если у Вас возникла проблема с использованием мобильного приложения , напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.